广东省卫生厅办公室关于报送2012年广东省卫生厅信访创先争优活动实施方案的函
（粤卫办函〔2012〕84号）
省信访系统创先争优活动指导小组办公室：
按照你办《关于印发〈2012年广东省信访系统创先争优活动实施方案〉的通知》（粤信发〔2012〕2号）要求，我厅制定了《2012年广东省卫生厅信访创先争优活动实施方案》并报你办。
附件：2012年广东省卫生厅信访创先争优活动实施方案
广东省卫生厅办公室
二〇一二年三月
附件
2012年广东省卫生厅信访创先争优活动实施方案
为切实加强信访干部队伍建设，提升我厅信访工作整体能力和水平，按照国家信访局《全国信访系统以创先争优为动力加强信访干部队伍能力建设的指导意见》（国信发〔2010〕6号）精神以及省信访局《关于印发〈2012年广东省信访系统创先争优活动实施方案〉的通知》（粤信发〔2012〕2号）要求，结合我省卫生信访工作实际，制定本方案。
一、总体目标
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照党的十七届三中、四中全会精神和加强信访干部队伍建设的“六个善于”要求，以建设“工作一流、群众满意”信访部门为主线，以全面提升信访工作整体水平为目标，以我省医药卫生体制改革为中心，切实加强信访干部队伍能力建设，激发广大信访干部职工的积极性和创造性，促进卫生事业科学发展。
深入贯彻落实中央关于信访工作的系列决策部署，加强信访组织建设，形成齐抓共管的工作网络，把矛盾纠纷化解在萌芽、把信访问题及时有效解决在初始。以开展“创先争优活动”为契机，紧密结合工作实际，全面提高“五种能力”，实现“建设一流班子、带出一流队伍、培养一流作风、争做一流工作、创造一流业绩”的工作目标。
二、主要措施和方法步骤
按照国家信访局的总体部署和省信访局“创先争优活动”的工作安排，围绕以优异成绩迎接党的十八大和省第十一次党代会胜利召开，主要分三个阶段进行，具体是：
第一阶段：学习推广。一是开展动员部署工作。我厅召开专题会议，对创先争优活动进行动员部署，并作出具体工作安排；二是制定方案。结合实际制定切实可行的创先争优活动实施方案，并按中央和省的要求认真贯彻落实。
