继续组织开展市场监管公共服务体系建设试点。通过五年的努力，力争到“十二五”末，全省21个市（州）、80%以上的县（县级市）完成建设工作，初步构建全省市场监管公共服务体系。
四、主要内容
（一）健全商务执法队伍，规范执法行为
1、整合执法资源，实行综合行政执法。按照精简、统一、效能的原则，在现有商务执法队伍基础上，通过整合、归并、充实现有力量，组建综合行政执法队伍，代表商务主管部门统一行使现行法律、法规、规章赋予商务主管部门的执法职能。综合行政执法可从生猪屠宰、酒类流通等领域开始，逐步拓展到拍卖、特许经营、再生资源回收、洗染业、典当、外经贸等其它领域。
2、优化人员结构，提高执法能力。各地商务主管部门要积极向当地党委政府争取机构编制和财政支持，充实熟悉法律、管理等方面专业人才，优化执法队伍人员结构；对落实人员编制暂时有困难的地方，争取通过从内部调剂人员等方式，保障执法力量，落实执法职责。严格持证执法制度；配备必要的交通、通讯、快速检测等执法装备，提高调查取证能力。
3、完善执法制度，规范执法行为。制定统一的行政执法程序，规范执法环节和步骤，做到流程清楚、要求具体、期限明确；统一执法文书格式，规范填制方式，加强执法文书档案管理；建立健全内部工作管理制度，完善案件统计及数据报送制度。认真落实行政执法责任制，按照规定分解执法职权，严格追究违法行政责任。
4、加强日常监管，适时开展专项整治。适时开展巡查、抽查、临检、暗访等执法检查活动，防止出现监管真空和死角；及时依法查处检查中发现的苗头性、倾向性问题，防止扩散蔓延；按照国家和省委省政府的有关工作部署，结合当地实际，针对生猪屠宰、酒类流通以及其它国内外贸易、国际经济合作等领域市场秩序方面存在的突出矛盾，以及人民群众反映的突出问题，组织开展专项整治，集中力量，迅速有效打击各种违法行为。
（二）建立健全举报投诉工作体系，完善社会参与渠道
按照商务部确定的统一标准和技术要求，逐步建设省级和地级以上城市12312商务举报投诉服务中心，以及县级联系点，在市县工作基础上，适时重建省级商务举报投诉服务中心，形成中央、省、市（州）、县（县级市）上下一体、部门协作、区域互动的商务领域举报投诉服务体系，搭建商务主管部门与企业、社会公众沟通交流的平台，畅通社会举报投诉渠道，同时，作为面向社会服务的窗口，提供商务领域有关事宜的咨询、指导，树立商务为民的良好形象。
1、建设完善各市（州）12312商务举报投诉服务中心
