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常州市人民政府办公室关于开展2011年度常州市政府网站绩效评估工作的通知

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主动公开 1机构概况 2机构职能、编制;领导名单、简历及工作分工;领导活动专栏发布;处室名称、业务职能、负责人、电话;直属机构名称、领导信息、服务内容、地点、联系方式
 2法规公文解读 3政策法规解读情况;
 3人事任免 2公开干部选拔的条件、程序;干部任前公示;干部任免公告
 4财政资金 1按类/款/项公开本部门上年度预算执行情况和本年度部门预算情况;专项资金的收支或使用情况;“三公”支出情况
 5重大项目 1重大项目的基本信息、资金分配与工作进展
 6专题焦点 4围绕政府重大决策部署、阶段性工作重点、当前经济社会发展中的热点问题以及涉及群众切身利益的重要决策,策划制作相关专题专栏
政府信息公开 7政府信息公开 10按照全市政府信息公开考核结果折算得分
公共服务
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行政权力
  网上公开
  透明运行
 8权力事项目录 3按照规范化要求编制行政权力目录;所有行政权力事项全部在网上公开
 9权力事项
  基本信息
 3权力事项基本信息的完整性,包括权力事项编码、名称、实施主体、法律法规依据、受理条件、是否收费、办理期限、承诺期限、办理部门、办理地点及联系电话
10办事服务信息 3权力事项办事服务信息的完整性,包括权力事项办理流程图、服务指南、服务表格、常见问题解答及监督电话
11全流程网上运行 10按照对市“三合一”运行考核验收结果折算得分
12网上受理 2提供在线办理的链接入口,并与办事指南有效整合;网上受理的实现深度
13结果反馈 2提供办理过程状态与办事结果的查询功能;提供办理结果的公示
14投诉监督 2建立行政权力网上公开透明运行的投诉监督通道,能对办事满意度进行评价,并公开满意度评价结果
便民服务 15在线办事服务 2.5以用户为中心,围绕特定公共服务领域,构建服务资源有效整合、办事高效便捷、具有较大服务覆盖面的网上电子政务应用,为公众提供一体化服务
16信息服务 2.5围绕机构职能为公众提供基础性、专业性信息查询服务的丰富程度
17热点问题 1就公众关注度高、重复咨询的办事问题进行提炼汇编后,合理分类并专栏发布;定期更新维护共性热点问题栏目的内容
公众参与


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