（三）加快电子政务建设
　　1、健全电子政务体系。市、县两级人民政府电子政务主管部门要会同有关部门，尽快制定本级政府的电子政务发展规划，报同级人民政府批准后实施。推进全市统一的电子政务网络建设，不得擅自新建专用业务网络，已经单独建立的，除省、市人民政府批准的外，要逐步整合到全市统一的电子政务网络上来。要按照一级政府建设一个门户网站、一个部门建设一个子站的原则，加快政府网站群体系建设。市、县两级人民政府电子政务主管部门要会同有关部门，按照统一的标准和规范，开发、建立政务信息资源数据库和编制政务信息资源共享目录，统筹建设统一的政务信息资源交换平台，实现在线实时信息交换和信息共享；要会同公安、国家安全、保密、机要等部门，抓紧制定全市统一的电子政务安全保障技术要求和工作制度，并完成建设全市统一的电子政务数字认证体系、信息安全应急处理和数据灾难备份等基础设施工作。
　　2、推进网上政务服务电子监察工作。市、县两级政府要按照省人民政府办公厅《关于加快推进全省网上政务服务和电子监察系统建设的通知》，加快全市统一的电子政务应用系统建设，推进全市网上政务服务和电子监察工作，通过政府门户网站实现信息公开、网上办事、公众参与、政民互动、电子监察功能。加快实现行政审批和公共服务事项的网上办理。
　　（四）建立健全政府服务平台
　　1、完善政务服务平台。区县（市）、乡两级政府要加快健全本地区统一的政务服务平台，通过统一的政务服务平台，集中办理有关管理服务事项和公共服务事项。建立健全政务服务平台的服务规范、服务标准、服务项目和服务流程，确保政务服务平台高效运行。各级人民政府办公室要组织有关工作部门，把行政审批、行政确认、年检年审、行政事业性收费等管理事项，纳入政务服务平台集中办理，特殊情况不能纳入的，必须经同级人民政府批准。条件成熟的地区，可以将有关公共服务事项纳入政务服务平台集中办理。
　　2、推进社区服务平台建设。区县（市）、乡镇人民政府和街道办事处要在城市和农村社区，逐步建立统一的社区服务平台。行政机关、村（居）民委员会、公共企事业单位、社会组织在社区开展的服务事项，可以纳入社区服务平台统一办理。区县（市）、乡镇人民政府和街道办事处要整合社区现有的服务机构。服务站点、服务设施并入社区服务平台统一管理，积极推进“一站式”服务。县级以上人民政府民政部门负责社区服务平台建设的指导工作。

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