3.信访制度完善，人员优良，团结协作，奋发有为，得到所在单位和上级信访部门的肯定。
4.出色完成2010-2011年度各项信访工作；未发生负面影响较大的群体性信访事件或个访事件；各重要节点期间，重视做好信访稳控工作，预案完善，措施有力，稳控效果明显。
5.近两年来未发生违法违纪等问题。
（二）先进工作者
1.认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，牢固树立科学发展观，认真贯彻执行党的路线方针政策和国家的法律法规，具有较强的政治意识、责任意识和大局意识。
2.政策水平高，业务素质和工作能力较强，勤于学习，善于思考，勇于开拓，在信访岗位上成绩突出。
3.心系群众，爱岗敬业，恪尽职守，充分发挥“特别能战斗、特别能奉献、特别能吃苦、特别有作为”的精神，具有较强的事业心和良好的职业操守。
4.顾全大局，乐于奉献，严于律己，团结同志，廉洁奉公，作风过硬。
三、申报工作的实施
各单位要以此次活动为契机，加强领导，认真做好申报工作，激励信访工作部门和信访干部立足信访工作岗位，创先争优，不断提高依法办信接访和服务群众的能力、水平。
各单位向市教卫党委、市教委申报符合条件的先进集体和先进工作者，须填写2010-2011年度上海市教育系统信访工作先进集体、先进工作者申报审核表（见附件1、2），先进集体事迹字数控制在2000字以内，先进工作者事迹字数控制在1000字以内，各单位填报的审核表须加盖公章后报市教委信访办公室，由市教卫党委办公室和市教委信访办公室负责具体审核、评议。
申报截止日为3月31日。
四、表扬方式
经审核、评议认定的先进集体和先进工作者，市教卫党委、市教委将予以通报表扬，并颁发证书。
附件：1.2010-2011年度上海市教育系统信访工作先进集体申报审核表
2.2010-2011年度上海市教育系统信访工作先进工作者申报审核表
中共上海市教育卫生工作委员会
上海市教育委员会
二○一二年三月十六日
附件1：
2010-2011年度上海市教育系统信访工作先进集体申报审核表
