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舟山市人民政府办公室关于印发舟山市开展高速公路服务区文明创建活动实施方案的通知


  --停车场改造:按车型划分停车区域,车位标志(线)醒目,车辆分类停放区域明显,地面平整无污物;区内道路保持畅通、地面平整,无油污或其他污染,交通标志标线清晰,车辆行驶无交织;车辆停放有专人引导管理,停放有序。

  --餐饮店改造:通过改造和整治,实现从事食品流通、餐饮服务的食品经营者证照齐全;食物新鲜无霉变,符合国家和省及相关部门的卫生要求,价格管理规范、明码标价、公道诚信;用餐环境整洁,无蚊蝇孳生,提倡品牌餐饮服务,突出舟山特色海鲜品牌。

  --污水处理系统改造:通过改造,管网布局科学并符合相关安全要求,污水环保化处理,排水畅通。

  --其他公共服务设施改造:加油站进出口设置合理,符合安全标准;油品质量和计量符合国家和省相关部门的规定要求,执行国家定价并明码标价。商场室内化,杜绝在公共区域占地设摊;出售的商品符合国家、省的技术和质量标准,价格公道、明码标价,内部质量和价格控制严密、流程规范,无假冒、伪劣、过期、变质“三无”商品。汽车维修场所面积达标,具备相关部门批准的资质,维修作业规范,质量有保证,汽车配件无伪劣、假冒产品,收费标准严格按规定执行。设置规模适度的休息室,为司乘人员提供良好的服务条件。

  (二)八大提升:

  1.标准规范。全面实施高速公路服务区建设和服务标准,夯实服务区服务品质提升的基础。

  2.公共服务。强化服务区的公益性公共服务职能,惠及广大司乘人员和旅客。建立旅游咨询服务点,设立符合国家标准的旅游交通标识标牌,提供旅游咨询服务。

  3.运营环境。集中力量认真整治脏、乱、差现象,做好环境保护工作,营造服务区舒适优美的环境。

  4.管理水平。创新管理经营模式,规范经营行为,服务区内餐饮、商场、加油站、汽修厂等经营主体亮照经营。

  5.安全保障。建立公安、交通等相关部门联勤快速反应工作机制,做到“警务进服务区”、“路政进服务区”,保障交通、治安、路政等应急事件的及时处置。

  6.区域特色。服务区的整体风格体现舟山地方特色,积极融入乡土特色元素,积极打造独具舟山海岛特色的服务和产品。

  7.文化品位。加大服务区文化建设力度,营造积极向上的和谐服务文化氛围,充分利用各种合理空间和卡通、漫画、谚语等多种形式开展文明宣传。

  8.队伍素质。强化业务培训,逐步实施服务区工作人员上岗资质考核制度,做到持证上岗,服务区保安队伍建设接受当地公安机关指导;培养评选一批业务熟练、服务文明、综合素质高的服务标兵,提高服务区从业人员队伍整体素质。


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