（三）服务质量：探索现代服务业与质量工作的有效结合，发挥质量工作对现代服务业的促进作用，现代服务业的质量达标程度位居全市前列。围绕会展、旅游、金融等重点领域，积极开展现代服务业标准化试点等工作。基本建成具有引领和示范效应的服务标准体系。涌现一批具有影响力的服务龙头企业，大型游乐活动设备安全保障水平进一步提高。
（四）环居质量：结合新区民生工程、环境保护等工作计划，有针对性地推进以产品、管理、服务和检测为重点的质量项目，推进区域大环境和居家小环境的质量提升。区域人居环境质量、文化氛围得到不断提高。各类污染源治理工作得到进一步加强。居民生活环境质量得到明显改善。节能降耗减排成效明显。“大众质量观”理念不断深入人心。
三、主要原则
（一）以国际先进标准为标杆的原则
要增强代表国家参与国际竞争的使命感，在世界范围内找标杆，与国际先进城市找差距，积极推行先进质量管理方法，在深入学习中积极借鉴、集成创新，力争在质量管理领域与国际先进水平接轨，并努力实现从质量靠拢向质量领先的重大转变。
（二）以企业为主体、以市场为导向的原则
充分发挥企业在质量工作中的主体作用，牢固树立质量第一责任人的主体意识，不断追求卓越绩效。同时，政府部门和有关组织在进行质量监督管理和提供质量服务时要遵循市场经济规律，规范自身行为，提高自身层次，适应企业需求。
（三）以创新成果转化为目标的原则
充分发挥质量、标准等在促进创新成果转化，特别是高新技术产业化发展方面的积极作用，形成以标准引领产业发展，以质量提升竞争力的工作机制，在加快形成以创新驱动为主的增长模式过程中更好发挥质量工作的作用。
（四）以政社合作为手段的原则
政府有关部门要切实加强对质量工作的宏观领导和统筹规划，在引导、协调、监督、服务等方面为质量兴区工作创造良好的外部环境。同时，又要充分发挥行业协会等中介组织的专业优势、行业自律和服务保障作用，形成政府与社会优势互补、综合联动的质量工作格局。
四、主要任务
根据总体目标，结合浦东实际，以质量为切入点，确定今后三年的重点推进项目，主要分为 4 方面 20 项工作任务：
（一）实施“以质取胜”战略，导入卓越绩效模式，形成“大质量”工作理念和氛围
坚持“质量第一，追求卓越”的精神，重视和营造质量兴区的社会大环境，积极探索在促进结构调整、经济转型过程中质量工作的新思路、新方法，更好地发挥质量工作的基础性作用。
