为实现“以2010年为基数，全市每年人均生活垃圾处理量降低5%”的目标，完成500个试点居民小区、25万户家庭的垃圾分类收集处置并免费发放25万份环保大礼包（其中包含《家庭环保指导手册》和户内分类投放垃圾袋），完成100所学校、100个菜市场、50个公园、100个机关单位、200个企事业单位的垃圾分类收集处置试点；在全市所有中小学开展垃圾分类和减量培训教育，对环保志愿者和小区居民开展250场以上的培训；巩固2011年试点小区成效，确保垃圾分拣率达70%。具体实施进度：第一季度分解落实各区（县）任务，完成20%的试点场所推进任务；第二季度完成30%的试点场所推进任务，以及20%的人员培训和环保大礼包发放；第三季度场完成30%的试点场所推进任务，以及50%的人员培训和环保大礼包发放，建立试点场所生活垃圾分类减量考核激励机制；第四季度全部完成。该项目由市绿化市容局、市文明办、市妇联负责，市教委、市金融办、市环保局、市商务委、市住房保障房屋管理局、市建设交通委、市科协、各区（县）政府配合。其中，市绿化市容局责任人为唐家富总工程师，市文明办责任人为陈振民巡视员，市妇联责任人为张辰副主席，市教委责任人为袁雯副主任，市金融办责任人为马弘副主任，市环保局责任人为吴启洲副局长，市商务委责任人为张新生副主任，市住房保障房屋管理局责任人为黄永平副局长，市建设交通委责任人为王以中巡视员，市科协责任人为王智勇副主席，各区（县）政府责任人为分管副区（县）长。
十一、推广使用100万份电子账单；完善“上海网络社会征信网”建设。
推广使用100万份电子账单，进一步完善市电子账单公共服务平台功能和申请受理渠道。具体实施进度：第一季度完善市电子账单公共服务平台功能，完成各项前期准备工作；第二季度推广使用电子账单40万份；第三季度推广使用电子账单50万份；第四季度推广使用电子账单10万份。该项目由市经济信息化委负责，市建设交通委、市金融办配合。其中，市经济信息化委责任人为王坚主任，市建设交通委责任人为戴晓坚秘书长，市金融办责任人为马弘副主任。
完善上海“网络社会征信网”功能模块，提高其曝光不诚信网站、搜索导航诚信网站、举报有害信息和虚假网站、提示网络安全防范措施等能力。具体实施进度：第一季度制定网络征信服务平台方案，组建项目推进团队；第二季度完成平台研发及测试，将诚信网站导航数量提高到5000家，为本市其他网站使用“征信网”诚信搜索、诚信网站导航服务开发接口，协调本市400家网站开展“征信网”宣传；第三季度向相关部门、单位开放网络征信服务平台权限，将诚信网站导航数量提高到6000家，协调800家网站开展“征信网”宣传，使用“征信网”诚信搜索、诚信网站导航服务接口的网站达50家；第四季度将诚信网站导航数量提高到7000家，协调1000家本市网站开展“征信网”宣传，使用“征信网”诚信搜索、诚信网站导航服务接口的网站达100家。该项目由市公安局负责，责任人为陆卫东副局长。
