2.认真开展政风行风建设。把政风行风热线建设纳入重点工作，推进政风行风热线创新发展，推行电话、报纸、网络等立体式政风行风热线新模式，拓宽群众诉求和监督渠道。以政风行风热线工作为抓手，充分发挥人民群众的直接监督作用和新闻媒体的舆论监督作用，构建群众参与纠风工作的社会化监督格局，推动政风、行风不断好转。
三、工作要求
（一）加强组织领导，认真落实责任制
各县、各部门要全面履行好本县、本部门纠风工作的领导责任，进一步完善纠风工作领导体制和工作机制，对照纠风重点工作，坚持“谁主管谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，认真分解目标任务，制定详细的纠风工作方案，于3月1日前，报州纠正行业不正之风办公室（以下简称纠风办，设在州纪委监察局纠风工作室）。及时总结好经验好做法，并分别形成半年和全年总结于6月30日和12月10日前报州纠风办。
州、县各纠风办要充分发挥好组织协调职能，加强与各业务主管部门的联系沟通，调动各方面工作积极性和主动性，尤其要针对纠风工作中的热点难点问题，督促配合有关部门加强调查研究和提出对策，增强纠风工作的针对性和实效性。
（二）切实采取措施，强化监督检查
加大全面检查、重点抽查和暗访力度，深入基层，深入群众，及时发现和纠正损害群众切身利益的突出问题。把监督检查与专项治理、案件查处、行政问责有机结合起来，及时发现并纠正带有苗头性、倾向性的问题。州、县纠风办及州直各部门承担纠风工作的科（室）要按照本县、本部门纠风工作实施方案，督促各项工作有计划、有步骤的实施。州纠风办将会同有关部门组成检查组，根据州委、州政府年初工作的部署，结合各县、各部门的工作安排，采取多种形式，不定期对各县、各部门纠风工作开展情况进行监督检查，对工作推进不力、群众反映强烈的突出问题未得到有效解决、行风仍未好转的部门将予以通报批评。
（三）强化案件查处，严格责任追究
要把查办案件作为纠风工作的有力抓手，以查促纠，以查促建。对严重损害群众利益的问题，要坚持原则，一查到底；对有令不行、有禁不止、影响恶劣的典型案件，要予以公开曝光；对群众反映强烈的不正之风问题，要做到快速反应，及时受理，防止小问题酿成大事端。要充分发挥查办案件的治本功能，加强案件分析，捕捉苗头性、倾向性问题，查找体制机制漏洞，及时完善制度加以纠正。通过案件通报、新闻媒体曝光等形式，举一反三地做好教育警示工作。
