24小时开门服务组，设在委办公室，具体负责落实市建设交通委24小时在线值班，接受企业和群众诉求，对各处室、各单位受理诉求情况进行督办，并统一进行回复。
监督考核组，设在委人事教育处，具体负责对各处室、各直属单位和干部开展此项活动的考核工作，并纳入年度单位和个人考核重要内容。
二、全力推进重点工程建设，帮助企业项目解难题
委领导将亲自带队，靠前指挥，抽调干部和业务骨干深入工程建设一线，充实各重点工程指挥部力量。各处室、事业单位要做好重大项目跟踪服务，提前介入，超前服务，采取现场办公和集中服务等形式，指导项目招投标工作，加快项目审批，及时掌握项目建设进展情况，重点协助解决招标、施工图审查和施工许可等方面的关键问题，加强工程建设项目的质量、安全监督，保证重大项目顺利实施。
三、深入推进审批服务提速，全力以赴为企业服务
各处室、直属事业单位要进一步整合审批职能，完善集中审批服务机制，增强审批服务功能，落实审批服务措施，实现行政许可事项集中审批率100%、现场审批办结率100%、行政服务事项网上集中办理率100%、集中办理群众满意率100%，进一步提高审批服务效率和水平，努力营造我市高效、便捷的良好投资环境。
1.继续落实审批服务提速各项措施。围绕落实市政府审批办实际办结时间比承诺办结时限提速15%的目标，委驻中心各窗口要对审批事项的审批环节、审批程序、审批流程进行全面梳理，制定出针对性和操作性较强的具体提速措施。
2.落实24小时行政审批开门服务。做到工作时间现场审批服务、非工作时间预约审批服务。保持手机24小时畅通，凡有企业预约办理相关审批手续的，必须第一时间赶到许可中心，实现行政审批全天候服务，真正把24小时开门服务落到实处。
3.加大协调服务，主动帮助企业解决审批难题。深化行政审批制度改革、推进部门内部审批职能整合。坚持对疑难问题开展主动服务，对重点项目进行跟踪服务，对难点问题组织现场服务，对协调事项实施延伸服务。
4.加强指导区县行政审批行为。对区县实施管理的行政审批事项，按照事项名称、申请条件、申报要件、承诺时限、审批程序的“五统一”标准，公开行政审批事项政务公开信息内容。通过加强指导培训和监督检查，进一步规范区县审批行为。
四、认真落实24小时开门服务，为企业群众办实事、解难题
