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2、网络预约。全省服务平台建成后，使用经我厅认可的网址登陆平台实现预约。目前暂定为http：//guahao.jswst.gov.cn，如有调整将及时发布通告。
电话预约、网络预约建立在全省服务平台上，患者根据平台上医疗机构提供的号源信息完成预约程序。
3、院内预约。包括门诊现场预约、诊间预约、出院预约等。门诊现场预约由医疗机构预约挂号窗口或一站式服务站工作人员操作完成预约；诊间预约、出院预约分别由门诊、病区医务人员通过医师工作站完成复诊、出院随诊预约。现场预约、诊间预约、出院预约等由医疗机构工作人员负责完成预约程序。
4、社区预约、转诊预约建立在社区卫生服务机构及相应医疗机构内部，由所在医疗机构的工作人员负责完成预约程序。
全省服务平台逐步拓展自助挂号、短信预约等预约途径。
已建子平台、自建平台所提供使用的预约挂号途径可继续保留或逐步并轨。
（七）预约流程
不论何种预约挂号途径，为便于患者使用及记忆，流程统一设计为：患者或医疗机构工作人员登陆全省服务平台--选择地区（选择省管医院时省略）--选择医疗机构--选择科室--选择专家（预约普通门诊时省略）--填写患者信息--患者身份确认--完成预约挂号程序。
（八）预约服务时间及预约周期
全省服务平台提供24小时电话预约、网络预约服务。医疗机构设定的预约挂号周期按照7天计，并不得少于7天，从次日上午门诊开诊时间开始预约，截止时间不得早于预约门诊开诊前一天的下午3点。预约挂号周期需延长的原则上为1周。
要进一步完善分时段预约措施，划分时间区间安排患者预约就诊。鼓励缩小时间段和尽可能精确安排患者就诊时间，合理安排住院患者和门诊患者的就诊、检查等，引导患者错峰就医，减少等候时间。电子病历试点地区和试点医院要率先开展分时段预约。
（九）实名制预约
预约挂号实行实名制预约。患者预约时须提供真实姓名、有效身份证件号（限身份证、军官证、护照、港澳台同胞证）、联系方式等真实信息。患者就诊当天取号时出示有效身份证件信息必须与预约挂号时登记的一致，否则医疗机构不予办理挂号业务。代预约的需使用就诊患者的身份证件。16岁周岁以下（不含16周岁）青少年、儿童患者预约的需使用监护人的身份证件并在挂号时出示。
（十）就诊取号
医疗机构应设立专门的预约挂号取号窗口或由一站式服务中心提供预约挂号的取号服务。预约成功后，全省服务平台将自动保存患者预约记录，并向患者预约时提供的订单手机号发送提示信息。就诊当天，患者根据手机短信提示，在医疗机构规定的取号时间前，前往医疗机构门诊预约挂号窗口凭预约时提供的有效身份证件挂号，超过规定的取号时间15分钟以上，原则上预约自动作废；省辖市市区以外就诊患者，如因交通等原因延误的，医疗机构可视情安排当日就诊。
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