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（九）大力实施服务质量满意工程。
现代物流业要积极进行物流技术标准化建设，推行统一的物流服务标准。旅游业要在旅游景区、旅行社、旅游酒店广泛开展服务标准化和质量体系认证工作，形成设施完善、服务规范、游客满意的良好旅游环境。酒店业要提高酒店服务质量。电信业要严格执行国家电信服务标准，建立健全企业服务质量管理体系，提高通信质量。商贸流通业要开展诚信建设，不断提升经营管理和服务水平。金融业要从建立服务标准化入手，提高金融服务水平。保险业要不断完善服务标准化体系，提高理赔服务质量，大力发展责任保险、“三农”保险，扩大保险覆盖面，不断满足日益扩大的保险市场需求，提升服务社会能力。交通运输业要建成布局合理、体制完善的基础设施体系和规范的标准化服务体系，提高运输组织和服务水平，基本实现客运快速化、货运物流化、服务多元化。培训教育机构要建立和完善对人员素质培训和再教育的服务质量体系规范，要针对素质教育建立绿色服务标准。医疗卫生部门要不断提高医疗卫生服务水平，满足人民群众更高的就医和医疗保健需求。（市发展改革委牵头，市工业和信息化委、教育局、交通运输局、卫生局、人力资源和社会保障局、质量技术监督局、旅游局、百色保险行业协会、邮政管理局配合）
（十）推进生态环境保护。
以改善大气和水质状况为重点和突破口， 加大环境保护力度，不断提高生态环境的质量和水平。继续实施造林绿化工程，建立一批林业标准化示范区，抓好天然林保护、重点防护林建设等国家重点工程。提高用水效率，初步建立起节水型农业、节水型工业和节水型城市。改善农村饮用水条件，全市农村人口基本达到饮水安全标准。加大污染防治力度，重点开展重污染行业的清理整顿， 加快污染排放企业的达标治理工作，抓好企业污染物达标排放工作。加强垃圾无害化处理设施建设，控制扬尘污染，加强重点水源监控，推进建设重点污染源自动监测网络系统，制订突发环境污染事故的应急预案。加大能源类、节能类、替代能源类产品的监督抽查力度，建立锅炉等特种设备安全监察与节能监管相结合制度。加强环境监测和环境质量评价体系建设，建立先进的环境监测预警体系和完备的环境执法监督管理体系，完善节能减排指标体系、监测体系和考核体系，加大实施能效标识和节能产品认证管理力度，综合运用法律、标准、行政、经济和技术手段，全面改善空气、水质、土壤质量。（市环保局牵头，市工业和信息化委、发展改革委、科技局、农业局、林业局、水利局、质量技术监督局配合）
（十一）实行市长质量奖励制度。
对在质量兴市工作中做出显著成绩的单位给予表彰和奖励。市长质量奖原则上按照百政发〔2008〕20号文件执行。（市质量技术监督局、工业和信息化委牵头，市质量兴市战略工作领导小组各成员单位配合）
（十二）加强质量人才建设。
加强质量人才队伍建设，重点培养与引进高层次、高技能、满足不同需求的质量专业人才。要围绕铝、糖、纸、建材等产业，着力培养一批质量管理、标准化领域的学科带头人和技术专家。加快推进质量及相关专业技术人员职（执）业资格制度，工业企业的关键岗位必须配备一定数量的质量工程师和具有质量职（执）业资格的技术人员，对直接从事涉及人体健康和人身财产安全的产品检验人员，实行产品质量安全检验师职业准入制度。（市人力资源和社会保障局牵头，市实施质量兴市战略工作领导小组各成员单位配合）
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