（3）事件可能达到的等级，以及需要采取的应对措施。
3.1.3 通过预测分析，若发生春运突发事件的机率较高、影响较大，各县（区）、各部门要及早采取预防和应对措施，同时迅速报告市春运办。
3.2 信息报告
3.2.1 春运突发事件的信息报送以各县（区）、各部门值班系统为主渠道。
3.2.2 发生春运突发事件，各县（区）、各部门必须立即报告市春运办，市春运办接报后，立即报告市人民政府应急办，最迟不得超过1小时。
3.2.3 报告的内容包括事件种类、发生时间、地点、范围、程度、隐患、采取的措施、请求帮助解决的问题等。
3.2.4 信息报告分为基本情况报告和后续情况报告，基本情况报告要做到快速准确，后续情况报告要做到系统全面。
3.2.5 有关法律、法规对春运突发事件的信息报告工作另有规定的，按相关规定执行。
四、应急处置
4.1 自然灾害应急处置
4.1.1 受自然灾害影响，出现长时间道路中断无法通行情况
（1）市春运办协调气象、地震等部门提供相关气象、地质资料，情况严重时由中国移动百色分公司、中国联通百色分公司、中国电信百色分公司通过短信平台向广大旅客发出短信，通知相关信息，劝谕旅客暂停前往客运站场乘坐车（船）。
（2）交通部门迅速向全市客运企业、汽车客运站、火车站及码头发出紧急通知，密切注意沿途路况，情况严重时，汽车客运站、火车站及码头要立即停止预售客票行为，避免发生旅客滞留或受困。
（3）公路部门迅速组织抢修队伍，对市内中断道路进行抢修，尽快恢复道路交通畅顺。特别当因天气原因导致路面到结冰时，应及时进行处理，尽快恢复交通。
4.2 事故灾难处置
4.2.1 发生交通严重堵塞
当发生交通严重堵塞或重大交通事故时，如交通堵塞在1小时以上，交警执勤人员要迅速赶往现场进行处置，同时向上级部门和市春运办报告。交警部门要尽快排除交通堵塞，做好事故处理，恢复交通。公路部门对受损道路迅速进行抢修，尽快恢复通车。
4.2.2 发生火灾事故
当运输工具、客运站场等发生重大火灾事故时，现场工作人员要迅速疏散群众，维持秩序，抢救伤员和财产，并立即向消防部门和市春运办报告。消防部门要迅速调派消防车辆和人员到达现场灭火。公安、交警等部门要增派力量维持现场及周边的治安和交通秩序。卫生部门实施紧急救护。
