（四）提升旅游交通服务质量。积极宣传贯彻国家旅游局制定的《旅游车船企业服务规范》、《旅游车船企业服务质量管理制度和办法》、《旅游汽车租赁服务质量与规范》等规定和办法，提高旅游车船企业服务的规范化水平。严厉查处非法经营旅游客运业务、甩团弃客及降低服务标准等行为。制止病车上路、夜间行车，确保旅游安全。建立交通应急预案，减少交通阻塞，提高交通承载能力。
（五）提升旅游行政管理部门服务质量。按照“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，认真开展旅游行业民主评议政风行风工作，树立行业良好形象。加强对旅游企业的监督管理，重点加强旅游景区景点、旅行社等的规范化管理，加大旅游执法力度，努力在提高服务质量等方面全面提升旅游行业服务质量。加强旅游景区景点的监督检查，解决好游客反映强烈的问题，对群众反映的突出问题，认真进行整改，明确整改措施，维护旅游者的合法权益。不断创新旅游行风建设工作方法，认真开展民主评议旅游行风，大力表彰先进，建立健全旅游行风建设工作监督机制。
二、加大环境卫生整治力度，创建高原文明旅游城市
加快旅游名城建设，给旅游者和人民群众创造一个优美、舒适、整洁的旅游环境和街道整齐清洁、乡村清洁卫生的人居环境。以创建文明卫生城市为目标，加大城市建设和维护力度，改善基础设施条件，彻底改善贵德县环境卫生状况，切实抓好贵德县三河地区环境卫生综合治理，迎接今年9月底在贵德召开的全省旅游项目建设暨招商引资现场观摩会。
（一）注重群众素质教育。积极组织全民参与，按照文明、卫生城市标准，整治各类薄弱环节。培养居民有良好的卫生习惯，树立科学、文明、卫生新风，建立和健全长效管理机制，实现建设、管理、素质同步提高，推进贵德县三个文明建设同步发展。
（二）强化市容村貌环境管理。大力整治大街小巷、农村社区的环境卫生，消除卫生死角。进一步落实“门前三包”卫生责任制，经常保持周围环境整洁。门前无乱搭、乱建、乱堆、乱挂。严格规范各类工地施工运输和施工垃圾，严厉处罚污染道路、环境行为。规范户外广告、标牌设置。动员全社会共同参与市容维护和管理，完善长效管理机制，巩固和发展卫生成果。
（三）加强旅游景区景点的环境整治。切实改善景区卫生脏、乱、差现象，重点抓好景区景点公共厕所的环境卫生。公共厕所要做到定期清理、保持清洁卫生，并有专人管理。确保景区路面、水面、游览步道、栏杆等设施整洁干净。严格治理景区白色污染，杜绝使用不可降解的一次性泡沫、塑料餐具及包装材料；合理分类设置旅游景区垃圾箱，及时清扫，日产日清，指定垃圾处理点，实现排污集中处理。整治旅游景区门前无照经营、流动摊贩、尾随兜售、强买强卖等损害旅游者权益、扰乱景区秩序、影响景区形象的行为。加强对旅游景区娱乐设施、险要位置警示牌和护拦的维修保养，及时排除安全隐患，确保游客人身安全。
