三是做好党内情况反映的办理工作。党内情况反映在各级党委统一领导下，由党委办公厅（室）、纪委办公厅（室）具体办理，或由党委办公厅（室）、纪委办公厅（室）会同党委其他部门共同办理。对下级党组织或党员反映的情况和问题，要按照有关规定及时处理。对下级党组织反映的重要情况、重大问题，要认真研究；对党员署真实姓名揭发、检举的，应当按照《南京市关于鼓励实名举报的暂行办法》等规定，以适当方式回访或者回函并告知其处理结果；党员提出意见和建议并要求答复的，应当及时告知其办理情况；党员提出要求、申诉和控告的，应当给予负责的答复。
三、严格实行责任追究，坚决维护《实施办法》的权威性和严肃性
党组织和党员反映情况和问题，必须遵守党的章程、党内法规和国家法律，并受党纪国法的保护。对党组织和党员不按规定向有关党组织反映情况，或者在反映的情况中故意歪曲、捏造事实，诬告陷害他人的行为；党组织或党员阻扰、干扰反映重要情况、重大问题的行为；有关党组织对反映的情况和问题在职责范围内不及时处理，造成严重后果的行为；以及其他违反情况反映规定的行为，要区别责任大小、情节轻重， 依照《
中国共产党章程》、《
中国共产党党内监督条例（试行）》、《
中国共产党党员权利保障条例》、《
中国共产党纪律处分条例》和《南京市党政领导干部问责办法（试行）》等党内法规和规定，对责任人给予严肃处理。
四、切实加强组织领导，努力推动《实施办法》落到实处
各级党委要高度重视《实施办法》的贯彻落实工作，把党内情况反映工作纳入本区县、本部门党的建设总体安排，同党内情况通报、重大决策征求意见等其他制度建设一道部署和推进，加快形成内容比较完备的党内民主制度体系。党委办公厅（室）、纪委办公厅（室）和党委相关部门要认真履行职责，加强协作配合，形成工作合力。要采取有力措施，完善配套机制，防止形式主义，确保党内情况反映工作取得实效。
