（五） 提高行政效能监察业务水平。以继续深入学习实践科学发展观为契机，以提高行政效能监察人员政治思想素质、业务素质等为重点，加强行政效能监察业务经验交流，强化行政效能监察业务培训，使行政效能监察业务水平得到整体提高。
七、推进政务服务规范化管理
以管理创新推动政务服务形式创新、领域创新、方式创新、机制创新和体制创新，创造性地开展工作。
（一）更新政务服务管理理念。引导各级各部门全面培育公共服务理念，树立服务行政、效能行政、依法行政的观念，突出公共服务职能的强化，实现行政主体与人民群众的良性互动。
（二）创新审批方式。建立完善并联审批工作机制，对市场准入和重大投资等涉及多个部门的审批事项，统一受理、提前介入、联合审批、限时办结。特别是要围绕全市扩大内需的任务，设立重大投资项目审批专门窗口，采取超常规办法，快速办理重大项目各项行政审批手续，又快又好地推进重大项目开工建设。
（三）探索建立企业对行政机关的评议制度。积极探索建立维护民营企业合法权益的“直通车”机制，设立“企业服务热线电话”，探索建立企业对行政机关的评议制度。
（四）推进全市行政审批无差异化服务。落实已取消、调整和保留的行政审批事项，做好行政审批项目规范化工作，实行全市统一的行政审批项目管理，并向社会公开。
（五）推动政务服务中心标准化建设。建立健全政务服务中心工作巡查、工作纪律、行为规范、服务礼仪、考核评比等各项规章制度，推行政务服务中心和服务窗口标准化建设，进一步完善三级联网的政务服务体系，提高政务服务质量和水平。
八、推进政务公开及政务服务信息化建设
抓好政府门户网站的建设，积极推进电子政务。继续完善“政府信息公开电子监察系统”，不断发挥系统在推进政务公开的作用。加快行政审批项目信息共享工作，扩大纳入行政审批项目信息共享的项目和单位数量，推进行政审批诚信体系和行政审批效能监察体系建设。要实现审批流程再造，促进审批信息化建设，逐步开展网上审批。
九、加强对政务公开和政务服务中心建设的监督检查
认真检查各县（市、区）人民政府和有关部门对执行自治区、市加强对政务公开和政务服务中心建设相关文件的贯彻落实情况。重点督查各县（市、区）政务服务中心加快建设和安装“政务服务及监察软件”的应用情况，发挥电子监察系统的作用，确保政务服务三级联网、电子监察三级联动。加强对电子监察统计结果的分析和应用，对电子监察的关键信息，每月在政府门户网站和相关媒体公开，接受群众监督。加强对存在问题的督查和处理力度，并严格追究直接责任人和部门领导的责任。
