2、指导企业进一步优化生产环境。企业要结合生产特点和保护职工健康的需要，配置和完善通风、降温、防尘、防毒、降噪等设施，改善生产环境，增建、扩建生产车间，要合理布局，符合人性化的要求，各项职业卫生和安全设施要与主体工程同时设置，同时开工，同时投放使用。同时要注意改进企业的生产流程，减少重复的机械操作，缓解职工生理和心理压力。

　　（八）健全劳动关系协调处置机制

　　1、完善职工诉求表达机制。畅通职工诉求反映渠道，进一步健全12333、12351等电话咨询服务系统，充分发挥互联网、手机短信等电子信息平台的作用，广泛收集职工意见建议，为职工提供咨询解答服务。

　　2、完善劳动关系三方协调机制。强化基层劳动关系三方协调机制功能，充分发挥三方部门各自职能，形成政策和工作合力。认真研究新形势下企业劳动关系的新特点，增强工作的预见性、针对性和灵活性，确保各项政策措施落到实处，收到实效。通过市、区、镇（街）三联单级劳动关系三方协调机制平台，在开展创建和谐劳动关系企业工作的基础上，启动构建和谐劳动关系示范区工程。以行业、工业园区、村镇（社区）等范围内的各类企业为整体，大力开展构建区域性和谐劳动关系试点工作。积累经验，摸索路子，逐步扩大构建活动覆盖区域，努力将我市构建成为全省和谐劳动关系示范区。

　　3、完善工资支付宏观调控管理机制。及时检查最低工资标准的适用性和可行性，合理调整最低工资标准。加强不定时工作制及综合计算工时工作制审批工作，严格贯彻执行工时制度规定。建立规范化的信息采集制度、科学化的工资指导价位制订方法、现代化的信息发布手段和信息反馈渠道，科学制定、及时发布劳动力市场工资指导价位，为企业和劳动者决定工资提供参考。

　　4、健全劳动监察和仲裁机制。大力推进劳动监察“网格化、网络化”建设，强化劳动监察监管，畅通举报投诉渠道，及时快速发现群体性事件。加快推进劳动争议仲裁院实体化建设，加强调解工作力度，简化办案程序，快立、快调、快审、快结处理劳动争议。加强基层劳动监察和劳动争议调解仲裁机构建设，充实工作人员，努力推动劳动监察、劳动仲裁工作人员专业知识、办案能力、综合素质的整体提高，进一步提升我市高效处置劳资矛盾的整体能力。

　　5、健全处置机制。突破原有惯性处理模式，研究制定符合我市实际的劳动关系工作处置预案，明确各职能部门的职责，提高对劳动关系不和谐引发的突出问题的处置能力。妥善处置突发事件，一旦发生相关事件，要主动迅速介入，全力疏导矛盾，通过三方机构协商调解、开设绿色服务通道等办法，快速、合法处理，避免矛盾激化。同时积极做好舆论引导工作，加强与新闻媒体的及时沟通，引导媒体进行正面的报道和宣传。

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