12.加强打击走私工作。适时组织开展针对重点商品、重点渠道、重点区域的打私专项行动和联合行动。推进沿海区域反走私长效机制建设和基层反走私综合治理。坚持打击与保护并重，推动企业规范进出口经营行为。
三、大力实施政民互动增效工程
13.深化政府信息公开。推进政府信息公开内容体系建设，细化公开目录，重点推进公权力大、公益性强、公众关注度高的部门和领域信息公开，规范基层信息公开和依申请公开。加强政府信息公开服务体系建设。强化政府信息公开培训和考核，探索政府信息公开第三方评价机制，推动区市和部门扎实做好政府信息公开工作。完善政府新闻发布会制度，年内组织举办市政府新闻发布会40场。
14.打造政务服务热线品牌。探索公开政务服务热线办理流程和结果，完善督办考核办法，增进网络单位办理效能，市民来话按期回复率不低于98%，回访满意率达到90%以上。加强对市民来话情况的分析评估，集中督办重点难点热点问题，全年抽查回访量不少于转办件的50%，组织专题接话活动不少于4次，把“12345-倾听与服务”打造成深入民心、更具影响力的政务服务品牌。
15.深化建议提案办理。实施挂牌督办重点建议提案，组织开展二次办理，完善“双互动”工作法，提高建议提案落实率和代表委员满意度。加强政府部门与人大代表、政协委员的联系沟通，丰富与各民主党派、工商联的对口联系方式和内容。
16.创新发展政民互动品牌。深入推进市政府部门“网络在线问政”活动常态化，强化市政府部门回应责任，更加注重社会效果。结合网上政府信箱、网上听证、建议提案、网上效能投诉等政民互动形式，健全完善对市民意见建议的征集及回应机制，引导公众有序参与社会建设、监督政府工作。
四、大力实施应急安全保障工程
17.全面加强应急管理。调整应急管理领导机构，完善突发事件处置的部门联动机制，规范突发事件信息报告和预警预测制度。做好《青岛市突发事件总体应急预案》修编工作，抓好应急演练。加强应急物资储备监督检查，提高应急救援队伍装备水平。升级改造应急指挥平台。加强应急管理专家队伍建设。推进应急知识普及，组织开展应急管理培训。加强应急管理法制化建设，加快推进《青岛市实施＜中华人民共和国突发事件应对法＞办法（草案）》立法工作。
18.狠抓食品安全监管。深入推进“食安大行动”，扎实开展重点场所专项治理和“五小”整顿规范两个攻坚战。实施食品安全分类、分级、分层、分区管理，推进连锁经营、连保责任和群防连控，抓好基层监管责任落实。深化大宗食品品种综合治理，提升食品质量安全水平。突出抓好在校学生的饮食安全保障工作，杜绝群体性食物中毒事故发生。推进食品安全检验检测体系和食品信息溯源管理平台建设，组织完成食品抽检5-6万批次。协调抓好食品安全法规建设，出台食品安全事故应急预案和责任追究管理办法。开通青岛食品安全网，组织开展食品安全知识宣传普及活动，规范食品安全新闻信息发布制度。
