（五）稳步推进无障碍系统化改造试点工作。
市、区两级政府要积极安排资金，按照先易后难，以系统、连贯、安全、通畅为原则，在前期调研基础上，制定切实可行的技术方案，有步骤、分阶段对王府井、金融街、车公庄、西直门、长椿街、北京南站、奥林匹克公园中心区和四惠等八个地区进行无障碍系统化改造试点。在稳步推动试点工作的同时，要及时总结试点经验，并逐步推广。
（六）切实加强对已建无障碍设施的使用、维护与管理。
市规划委、市残联要会同有关部门，研究制定《北京市无障碍设施使用与管理规定》（暂定名），明确相关职责、投诉渠道和监管措施，使已建无障碍设施达到使用安全、方便适用、维护及时、监管到位。同时，组织建立“无障碍设施管理信息系统”，将其建成征集无障碍需求、发布无障碍设施分布、提供无障碍法规及标准的平台，满足公众了解、查询和使用需求。
（七）推动信息无障碍工作扎实、有序开展。
按照国家有关部署，有步骤地推动信息无障碍建设。市经济信息化委、市广电局会同市残联，确定工作框架、工作重点和实施步骤，并建立起目标准确、分工明确、责任清晰、运转顺畅的信息无障碍工作机制。要着重做好以下几方面工作：倡导在公共服务行业、公共场所，特别是公共交通场站、公共交通工具中以及医疗卫生场所，建立语音提示、视觉引导、听力辅助系统，推广使用手语和盲文服务；在残疾人集中工作、学习、生活场所实现信息无障碍；加强信息无障碍产品的研发，方便残疾人使用；推动政府机构为公众提供行政服务场所的信息无障碍建设；加强政府网站无障碍设计和改造，帮助视觉、听觉障碍者方便、顺畅地获取信息和服务；推进本市主要电视台在重要新闻和影视节目中实施字幕工程。
（八）创新工作方式，加大宣传力度。
各区县政府、各有关部门和单位要以“十二五”期间无障碍工作重点任务、国务院《无障碍环境建设条例》、新颁布无障碍标准和本市相关法规、规范性文件为宣传主线，以社会监督、社区无障碍建设、老年人及残疾人家庭无障碍改造和无障碍系统化改造试点为宣传重点，多渠道、多形式、多角度创新宣传途径。同时，要做好设计、施工、监理单位以及一线无障碍工作者的业务培训工作。
四、保障措施
（一）加强组织协调。
