西安市人民政府办公厅关于印发《领导批示件办理工作规定》的通知
（市政办发〔2011〕233号）
各区、县人民政府，市人民政府各工作部门，各直属机构：
为进一步提高领导批示件办理质量和效率，促进办理工作的规范化、制度化建设，市政府办公厅结合工作实际，制定了《领导批示件办理工作规定》，现予印发，请依照执行。
西安市人民政府办公厅
二○一一年十二月三十日
领导批示件办理工作规定
领导批示是指导、安排和布置全局工作，解决重点问题，沟通各方信息，确保决策落实的重要载体。为确保领导批示件办理工作的落实，进一步提高办理质量和效率，现对领导批示件办理工作作如下规定。
一、办理范围
省、市领导批示由市政府办公厅承办的批示件，市政府办公厅领导批示由厅各处室承办的批示件，按本规定办理。
二、办理原则
领导批示件办理坚持“台账式管理、分类别督办、按时限反馈”，做到及时、准确、保密。随收随办，急事急办，不误时、不误事。要准确领会领导批示精神，认真办理领导批示事项，做到件件有着落、事事有回音。对领导批示及相关材料，要列入正式公文管理，严格执行保密规定，做到不误传、不丢失、不泄密。
三、办理程序
（一）登记。市政府办公厅各处室要建立领导批示件办理工作台账，在收到领导批示件后，当日在领导批示件办理工作台账上进行登记编号。
（二）分类。根据领导批示事项的重要程度和紧急程度，将领导批示事项分为A、B、C、D四类：A类批示事项为特别重要或特别紧急事项；B类批示事项为重要或紧急事项；C类批示事项为比较重要或比较紧急事项；D类批示事项为一般性事项或日常事项。
（三）拟办。在对领导批示件登记、分类后，及时提出拟办意见，按程序呈报有关领导阅处或转交相关承办单位办理。需立项督办的，根据领导批示（指示），明确办结时限和办理要求，交有关承办单位办理。
（四）承办。各承办单位收到领导批示件后要及时办理。对领导批示的事项要深入了解情况，加强调查研究，及时协调解决办理过程中存在的实际困难和问题，提出处理建议和意见，重大问题应及时向有关领导报告。对立项督办件要严格责任，按照明确办结时限和办理要求抓紧办理，及时报送办理结果。
（五）督办。列为A类批示事项的，督办责任处室实行一日一督，急件务必当日办结。列为B类批示事项的，承办单位必须每周（有规定时限的按要求时限）上报进展情况，督办责任处室对上报的工作情况及时进行汇总整理，专题报告市政府有关领导，以便领导掌握工作进展情况。列为C类批示事项的，承办单位两周内（有规定时限的按要求时限）上报落实情况，督办责任处室每月集中向市政府有关领导报告落实情况。列为D类批示事项的，承办单位按督办责任处室规定的时限要求上报落实情况。督办责任处室对领导批示件办理要加大督查力度，加强跟踪问效，及时催办督办，确保按期办结。
