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中共南京市委、南京市人民政府关于印发“筹办青奥会,提升影响力”千日行动计划的通知

  具体项目:

  1、2011年11月,完成青奥村初步设计。

  (责任部门:河西指挥部、青奥组委执委会牵头,市住建委、市公安局、市交通运输局等部门共同完成)

  2、2011年11月,确保桩基按时开工并推进建设工作。

  (责任部门:河西指挥部牵头,青奥组委执委会、市住建委等单位共同完成)

  3、2012年6月,完成土方开挖,进行地下室施工。

  (责任部门:河西指挥部、市住建委共同完成)

  4、2013年12月,主体封顶,外立面进入保温、装饰施工阶段,内部进入装修工程阶段,景观工程和管线综合开始。

  (责任部门:河西指挥部牵头,青奥组委执委会、市住建委共同完成)

  5、2014年4月,工程竣工,完成验收和备案,移交青奥组委使用。

  (责任部门:河西指挥部牵头,青奥组委执委会、市住建委、市公安局等单位共同完成)

  6、2014年5月,青奥村试运行,对青奥村的各项功能、服务和团队运行情况进行赛前的测试运行。

  (责任部门:青奥组委执委会牵头,河西指挥部、市住建委、市委宣传部、市外办、市文广新局、市教育局、市卫生局、市民宗局、市交通运输局、市旅游园林局、市公安局等单位共同完成)

  7、2014年8月,青奥村正式运行。

  (责任部门:青奥组委执委会牵头,河西指挥部、市住建委、市委宣传部、市外办、市文广新局、市教育局、市卫生局、市民宗局、市交通运输局、市旅游园林局、市公安局等单位共同完成)

  (六)国际联络与服务行动计划

  1、国际奥委会/亚奥理事会联络、服务和礼宾

  工作标准:根据《主办城市合同》和《赛事手册》的要求,做好与国际奥委会、亚奥理事会的联络和服务工作,并为国际奥委会、各国(地区)奥委会等机构贵宾提供礼宾服务。

  具体项目:

  (1)2011年11月至2014年8月,做好与国际奥委会的日常联系和沟通,组织好国际奥委会来宁召开的协调会议、技术会议的筹备和服务工作;接待国际奥委会主席、委员和其他高级官员等重要来宾来宁访问;参加国际奥委会、国际奥协、各大洲奥协的重要会议和活动以及伦敦奥运会、因斯布鲁克冬青奥会等重要赛事,利用以上场合宣传推介南京和青奥会,并做好有关资料的收集和整理工作。

  (责任部门:青奥组委执委会、市外办共同完成)

  (2)2011年11月至2013年8月,做好与亚奥理事会的日常联络和沟通,组织好亚奥理事会来宁召开的各类会议的筹备和服务工作;接待亚奥理事会主席、委员和其他高级官员等重要来宾来宁访问;参加亚奥理事会全会和执委会以及亚洲范围内重要会议和活动,宣传推介南京和亚青会,并做好有关资料的收集和整理工作。

  (责任部门:亚青组委执委会、市外办共同完成)

  (3)2011年12月,制定外事管理规定,包括涉外事件处理、外事礼宾/接待工作标准和流程。建立青奥(亚青)组委、政府部门和涉外窗口单位联动的服务网络,保证客户群在机场、车站、码头、景点等涉外窗口享有相应的接待服务。

  (责任部门:青奥组委执委会、市外办牵头,市公安局、市安全局、市台办等单位共同完成)

  (4)2012年4月,启动包括涉外礼遇、迎送、住宿、陪同、宴请、办公、礼品、安保、交通、宣传等内容在内《国际贵宾项目》的编制工作。

  (责任单位:青奥组委执委会、市外办牵头,市委办公厅、市政府办公厅、市委宣传部、市公安局、市安全局、市交通运输局、市台办、市旅游园林局、金陵海关、市投促委、禄口机场、南京火车站、南京南站等单位共同完成)

  (5)2012年12月,向国际奥委会建议在宁的国际奥委会酒店。

  (责任单位:青奥组委执委会、市旅游园林局共同完成)

  (6)2013年8月,做好亚青会赛时期间亚奥理事会以及各国贵宾的礼宾工作。

  (责任部门:亚青组委执委会、市外办共同完成)

  (7)2014年8月,做好青奥会赛时期间奥林匹克大家庭以及各国贵宾的礼宾工作。

  (责任部门:青奥组委执委会、市外办共同完成)

  2、国家(地区)奥委会服务

  工作标准:保持与各国(地区)奥委会和代表团的密切联系,及时掌握准确的信息和需求,做好与204个国家/地区奥委会及其代表团的联络和服务工作。

  具体项目:

  (1)2011年12月,完成亚青会国家/地区奥委会服务团队建设,完善联络渠道,定期发布南京亚青会动态信息。

  (责任部门:亚青组委执委会)

  (2)2013年2月,组织召开亚青会代表团团长大会。

  (责任部门:亚青组委执委会牵头,市委宣传部、市外办、市公安局、市安全局、市旅游园林局等单位共同完成)

  (3)2013年8月,为亚青会各代表团提供相应的服务;组织和管理赛时期间代表团团长会议。

  (责任部门:亚青组委执委会牵头,市有关部门共同完成)

  (4)2014年3月,组织召开青奥会代表团团长大会。

  (责任部门:青奥组委执委会牵头,市委宣传部、市外办、市公安局、市安全局、市旅游园林局等单位共同完成)

  (5)2014年4月,启动青奥会代表团注册程序。

  (责任部门:青奥组委执委会牵头,市公安局、市安全局共同完成)

  (6)2014年8月,为青奥会各代表团提供相应的联络服务;组织和管理青奥会赛时期间团长会议。

  (责任部门:青奥组委执委会牵头,市有关部门共同完成)

  3、语言服务

  工作标准:根据国际奥委会和亚奥理事会的要求,为国际奥委会、亚奥理事会、国家/地区奥委会等国际组织召开的会议、来访、出访和接待工作提供英、法两种语言服务;为青奥会、亚青会的赛时国际奥委会会议、代表团长会议、新闻发布会等重要活动提供6种以上语言服务;为国际奥委会、亚奥理事会和组委会及各部门重要文件提供翻译服务;努力提高市民整体外语水平和讲外语人口数量。

  具体项目:

  (1)2011年12月,完成青奥会语言服务战略规划,并确定服务外包商;制定和实施《市民学外语活动规划》。

  (责任部门:青奥组委执委会、亚青组委执委会、市外办、市文明办共同完成)

  (2)从2011年12月起,按照国际奥委会城市标志、道路标志规划要求,依据相关国际、国家、行业、地方标准的规定,对亚青会相关场馆和青奥会体育及其他场馆、青奥村及其周边公共信息标志和中英文双语标志进行整治规范;同时,对相关的宾馆饭店、交通枢纽、市内道路铭牌,市区主要道路、地铁的公共信息标志和中英文双语标志进行整治规范,满足青奥会、亚青会举办要求。

  (责任部门:青奥组委执委会、亚青组委执委会牵头,市质监局、市外办、市城管局、市住建委、市语委、市旅游园林局、市交通运输局、市公安局、市体育局、市财政局、有关区县、河西指挥部、南京地铁指挥部、南京火车站、南京南站、禄口机场等单位共同完成)

  (3)2012年6月,完成亚青会语言服务战略规划和运行计划的编制。

  (责任部门:亚青组委执委会)

  (4)2012年12月,完成组建由语言专家、基本工作团队和语言服务外包商组成的语言服务团队。

  (责任部门:青奥组委执委会、亚青组委执委会共同完成)

  (5)2013年1月起,开始筹备建立多语种智能信息服务呼叫中心,为各类参会人员提供语言服务和帮助。

  (责任部门:青奥组委执委会、亚青组委执委会、市外办等单位共同完成)

  (6)2013年8月,为亚青赛时重要活动或会议和重要文件提供符合要求的口笔译服务。

  (责任部门:亚青组委执委会、市外办共同完成)

  (7)2014年8月,为青奥赛时重要活动或会议和重要文件提供符合要求的口笔译服务。

  (责任部门:青奥组委执委会、市外办共同完成)

  4、国际旅行服务

  工作标准:确认奥林匹克大家庭等各方人员和物资的准确信息,并提供抵离服务部门。

  具体项目:

  (1)2013年7月,掌握亚青会参赛各国(地区)代表团以及国际单项体育组织参会技术官员的抵离航班信息,内容包括承运人、抵达时间和机场、人员情况和物资设备,并提前告知抵离工作机构。

  (责任部门:亚青组委执委会)

  (2)2013年8月,确认青奥会官方旅行代理机构。

  (责任部门:青奥组委执委会)

  (3)2014年7月,掌握青奥会参赛各国(地区)代表团以及国际单项体育组织参会技术官员的抵离航班信息,内容包括承运人、抵达时间和机场、人员情况和物资设备,抵离工作机构做好衔接。

  (责任部门:青奥组委执委会)

  5、抵离工作

  工作标准:根据《申办报告》、《主办城市合同》和《赛事手册》,为青奥会、亚青会提供通畅、便捷、高效、准时、舒适的抵离接待服务。

  具体项目:

  (1)2012年6月,确定青奥会、亚青会客户群抵离的服务层次。

  (责任部门:青奥组委执委会、亚青组委执委会牵头,市投促委(口岸办)、市外办、市公安局、市旅游园林局、金陵海关、南京检验检疫局、市体育局、南京海事局、市农委、市城管局、市交通运输局、市商务局、禄口机场、南京火车站、南京南站等单位共同完成)

  (2)2012年6月,制定青奥会(亚青会)有关人员出入境、物资进出口政策,研究北京、上海、南京进出口岸通关流程,制定相关设施改造方案。

  (责任部门:青奥组委执委会、亚青组委执委会、市外办牵头,市投促委(口岸办)、市公安局、市旅游园林局、南京海关、金陵海关、南京检验检疫局、市体育局、南京海事局、市农委、市城管局、市交通运输局、市商务局、禄口机场、南京火车站、南京南站等单位共同完成)


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