（三）加强全省统一平台的软硬件建设。省科技厅及科研项目申报单位要从国家科技项目立项、平台建设经费投入、行业信息化应用推广等方面，继续争取科技部、卫生部和中国联通的支持，组织实施好“基于电子健康档案的疾病监控管理平台及应用”国家科技支撑计划项目，把全省统一平台的建设及其应用作为中国联通和我省在健康服务领域行业信息化的重要项目，认真负责做好全省统一平台的建设、应用和推广，将其打造成全国示范基地，力争使我省12320公立医院预约诊疗服务工作走在全国前列。
本着公开、透明、规范的原则，鼓励有积极性的其他通讯运营商发挥各自的通讯网络优势参与，统一平台提供适当的技术接入方式，并负责统筹和管理。
抓紧做好全省统一平台与全省居民健康信息系统、社保卡“一卡通”信息系统、新农合信息系统、疾病控制信息等系统对接，使之资源共享、优势互补。各级卫生、人力资源和社会保障部门及各级卫生信息中心、医保中心、新农合管理中心、疾病控制中心等有关单位要给予积极支持和配合。
二、提高预约诊疗服务水平
（一）加快二级及以上公立医院信息化建设。按照各级公立医院与统一平台的接入时间与工作进度要求，完成医院预约信息系统的建立和升级改造，保证医院预约诊疗信息系统按时与统一平台对接，开展预约诊疗服务。
（二）2012年3月底前，二级及以上公立医院要完成统一平台的接入；2012年6月底前，覆盖到社区卫生服务中心，切实推进我省预约诊疗和双向转诊工作。
（三）二级及以上公立医院要统一认识，积极配合做好医院预约诊疗系统与统一平台的对接、自助终端设备设置和人员培训工作，为全省统一平台顺利开展预约诊疗服务提供保障。
三、加强预约诊疗服务管理
（一）到2011年12月底，三级医院所有普通门诊号源要开放预约，不低于85%的专家门诊号源要开放预约。到2012年6月底，原则上所有专家门诊号源全部开放预约。到2012年底，全省二级及以上公立医院均应开展电话、短信、网络、门诊窗口、自助挂号机、医护工作站、基层转诊等多种形式的预约诊疗服务，全省二级及以上公立医院所有普通门诊和专家门诊号源全部开放预约，并逐步扩大到其他医院，提高全省预约诊疗服务工作水平。
（二）普通门诊预约挂号实行门诊首诊负责制，按专业、医师职称进行预约，专家门诊按出诊专家进行预约。积极推行分时段预约，划分时间区间安排患者预约就诊。鼓励缩小时间段和尽可能准确安排患者就诊时间，合理安排住院患者和门诊患者的就诊、检查等，引导患者错峰就医，减少等候时间。
