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青岛市人民政府办公厅关于进一步加速提升增效做好政府当前工作的通知

  (一)提升施政水平。严格按照法定权限和程序行使权力、履行职责,提高依法行政水平,促进政府工作科学化、规范化。认真执行市人大及其常委会的决议、决定,主动接受人大法律监督和政协民主监督,坚持重大事项向人大报告、向政协通报制度。切实做好人大代表建议及政协提案办理工作,定期通报办理情况。认真听取各民主党派、工商联和无党派人士意见。不断拓宽政务公开领域,主动、及时、客观、公正地做好政府信息公开工作,重视社情民意,虚心接受监督,及时回应诉求。加强政府诚信建设,切实提高政府公信力。
  (二)提升工作标准。政府各项工作要努力走在全国同类城市前列,向世界先进城市看齐,促进城市影响力不断提升。深入开展“寻标、对标、达标、夺标”,对照国内、国际先进城市的理念和做法,进一步研究和细化工作标准,形成分类别、分阶段、可操作、可验收的标准体系,努力实现每项工作、每个环节都达到一流标准。有量化指标的,要争取有较大幅度提高、有较快增长;有质量要求的,要争取更上一层楼、达到新高度。
  (三)提升工作质量。把中央关于主题主线的要求充分体现到政府工作的各个环节,不断创新发展理念,创新工作方法,善于抓住国内外发展机遇,勇于推出加快发展的新举措,敢于在发展竞争中赶超争先。更加注重转方式调结构的各项指标,更加积极谋划转方式调结构的创新性举措,全面提升经济发展、城市建设、民生改善、社会管理各领域工作质量,努力以政府工作质量的提升带动发展质量提升。牢固树立开放意识、创新意识和责任意识,坚持以改革的方法、创新的思维,研究新情况,破解新问题。加强工作质量考核,进一步完善适合科发展观要求的考评内容和指标体系。扎实推进学习型政府建设,加大公务员培训力度,力求思想适应发展变化、知识适应时代要求、能力适应工作需要,提高驾驭复杂局面和解决实际问题的能力。
  三、提高工作效率和效果
  (一)提高工作效率。坚持立说立行,速办速决,一抓到底,抓出成效,努力形成雷厉风行、说干就干、干就干好的工作状态。按照精简、统一、效能的原则,科学界定政府及其部门职能与权限,理顺部门职责分工,完善运行机制。政府工作要在严格依法的前提下,广泛运用现代管理科学和信息技术,进一步简化环节、优化流程,在工作机制和运行方式上实现更大突破,全面提升执行力。要进一步深化行政审批制度改革,做到审批事项更精简、审批服务更快捷、办理过程更透明、责任监督更有力。要引导行业组织和社会中介机构有序参与社会管理、提供公共服务,提升公共服务供给能力和效率。
  (二)提高工作效能。把政府职能转变的重心放在强化公共服务和社会管理职能上,不断提升为企业、为基层、为群众的服务效能,提高政府工作满意度。推动“窗口”单位服务向规范有序、公开透明、便民高效转变,确保公共服务的内容满足服务对象的需求,服务过程接受服务对象监督,服务绩效交由服务对象评判。继续完善中小企业公共服务平台建设,帮助中小企业应对成本上升、融资难等生产经营困难。全面推进网上便民服务体系建设,健全四级便民服务体系。公共服务机构设置和服务职能划分,尽量向基层下沉,强化基层服务功能。认真办理回复市民合理诉求和意见建议,及时向社会公布办理情况,确保件件有回音、事事有着落,努力为人民群众办实事、解难题。


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