（三）工作职责

　　1、乡镇（办事处）“消费者协会分会”的工作职责。在县、市（区）消费者协会的领导下开展工作，即制定分会工作制度，定期召开分会工作会议，研究部署各时期保护消费者权益的重点工作；指导“两站”开展工作，组织本辖区维权骨干的业务培训，培养和发展维权志愿者；受理、调解消费者投诉；组织开展法律、法规知识、商品知识、食品安全健康消费知识等宣传教育活动；协调相关行政执法和司法部门为消费者提供法律援助，支持消费者运用法律武器维护自身的合法权益。

　　2、村（社区）“消费者投诉站”和“12315联络站”的工作职责。宣传消费者权益保护的法律法规，增强消费者依法维权和经营者守法经营的意识；宣传、介绍商品和服务等消费知识，引导和指导消费者科学合理消费；依法对商品、服务进行社会监督，向辖区工商所、消费者协会分会反映有关情况；依法受理、调解消费者投诉和申诉，做好台帐登记，定期向辖区工商所、消费者协会分会上报相关情况，对受理的情节较为严重的投诉案件，及时上报消费者协会分会，由消费者协会分会调查处理；对受理和掌握的有关制售假冒伪劣商品、欺诈消费者等违章违法案件线索，及时向辖区工商所报告，并协助调查处理；培养和发展义务维权工作者，壮大维权服务志愿者队伍。

　　3、领导小组各工作组职责

　　打假维权组。责任单位：地区工商局。协作单位：地区农委、质量技术监督局、物价局、林业局、卫生局、烟草局、文化体育局、食品药品监管局、消费者协会。

　　工作职责：利用“红盾护农”七大机制打假维权、助农增收，认真受理农民投诉、申诉、化解消费纠纷，切实保护农民合法权益，增加农民收入，维护社会稳定；培育农副产品商标和地理标志保护商标，发展商标战略，走品牌富农之路；发展农村经纪人，组建农村经纪人队伍使农民的生产和市场有机衔接起来，避免农民盲目生产、化解市场风险；引导扶持注册农民专业合作社，使农副产品进入市场的门槛降低，进入市场的主体合法有效。

　　产业规划组。责任单位：地区农委。协作单位：地区扶贫办、供销社、水利局、林业局、农发行毕节地区分行、农信社毕节办事处。

　　工作职责：制订农业结构调整发展规划、科学部署农业种植品种和规模；对本地名、优、特农副产品制订推广计划和提供相关技术指导及资金扶持；引导农民种植适销对路的农副产品增加科技投入，使农副产品上档次、上规模，增加农副产品附加值。

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