（四）全面推行标准化管理，提升公交行业管理与服务水平

　　根据《福建省城市公共汽电车运营服务规范》，进一步推进城市公交在运营服务、安全管理、场站建设与管理，公交车辆维护检测等方面的规范管理，维护乘客利益，提高服务质量。根据本市实际情况，制定《福州市公交场站分类与建设标准》，全面改善城市公交整体面貌，进一步提升城市公共交通服务、运营、管理水平。

　　利用世界银行贷款，加快智能交通管理系统的建设，尽快实现城市公交安全应急保障、城市公交综合智能调度、公交运营车辆监控、公交IC收费结算、互动式乘客出行信息服务等多项功能。进一步落实企业安全生产主体责任，充分利用科技手段加强安全管理，强化应急保障，加强危险品查堵等防范工作，确保车辆及设施安全可靠。加强文明行业建设，深入开展“公交优质服务”、“星级车组评选”、“精品线路”等评比考核、劳动竞赛活动，挖掘和宣传公交行业文明企业和先进人物典型，通过典型带动作用促进全行业服务水平的提高。进一步加强公交员工培训，提高员工综合素质，关心公交职工生活，逐步提高公交一线从业人员的工资收入和社会保障水平。

　　（五）加大城市公共交通财政扶持力度，确保公共交通优先发展

　　城市公共交通的发展应坚持以政府投入为主，把对公交行业的补贴纳入公共财政体系，统筹安排，重点扶持。市政府每年安排一定比例的财政专项资金用于发展公交事业；市财政对公交场站建设、公交车辆新增、更新以及公交智能化建设给予必要的资金支持和优惠政策；对公交企业发展清洁能源车及新增、更新欧Ⅲ以上普通柴油公交车，市财政给予相应补助，同时将清洁能源车纳入环保补助范畴，争取更多资金支持。各县（市）政府可参照省、市确定的标准予以补助。

　　建立规范的公共交通成本费用评价制度，政策性亏损评估和补贴制度。对于实行低票价，完成政府指令性任务，开通新线、冷线，承担社会公交服务等所形成的公交企业政策性亏损，财政给予补贴。

　　（六）加大公共交通科技发展投资力度，实现对公共交通的统一调度指挥

　　2015年，建成福州市公共交通综合调度指挥中心，实现对公交车、出租车等交通工具的智能化调度管理，方便市民出行和服务第八届全国城市运动会。同时与公安指挥中心对接，实现全市综合交通运输的统筹、协调和联动，合理配置和共享交通资源，确保公共交通顺畅有序。

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