3.建立激励机制。开展纳税服务岗位练兵和业务竞赛，建立纳税服务人才库，加强对优秀人才的表彰奖励和职务激励，逐步建立纳税服务岗位激励机制。
（三）加大投入，提供财力保障
各级税务机关特别是领导干部，要高度重视纳税服务工作，将纳税服务摆上重要议事日程，从经费上给予充分保障，特别是要将有限的财力用在刀刃上，对纳税人普遍反映的问题要优先解决，切实落实好纳税服务工作。
五、优化纳税服务工作的主要措施
（一）简化和规范办税流程，降低纳税成本
1．落实《自治区地税系统税收质量评价体系》中征管业务流程的具体内容，进一步简化办税流程和手续，纠正基层所有涉税事项都要税收管理员签字后方予受理的做法，纠正个别地方不按区局规定擅自增加审批环节的做法，清理办税流程中存在的重复环节，切实减少办税环节，提高办税效率。
2．精简涉税资料，为纳税人办税提供便利。
（1）一次性采集纳税资料。在纳税人办理设立登记时，一次性采集税收征管工作所需的可预见的各方面信息及资料，为准确进行后续管理工作奠定基础。
（2）精简涉税资料。各局内部实行信息资料共享，避免多部门、多环节、多次数要求纳税人报送相同资料。对纳税人办理的涉税认证、审批等事项，要求纳税人重复提供资料改为经与存储的电子信息查验无误后，即可退回纳税人，解决纳税人重复报送资料的问题。完善涉税信息共享制度，整合税务系统内部各应用系统数据资源。
（3）解决购票难问题。按照《自治区地税系统税收质量评价体系》的规定执行。对纳税人领购发票的业务，由纳税人提供《纳税人领购发票票种核定申请表》等资料直接到办税服务大厅办理，办税服务大厅统一受理，内部流转审批后，由发票发售窗口核发《发票领购簿》，纳税人持《发票领购簿》在办税服务厅领购发票；办税服务厅应设置发票查验岗，专人专职负责发票“查验”业务，并导入发票信息，要求发票查验人员必须将发票开具金额与纳税申报情况进行比对，发现发票开具金额超过申报数额的，对双定户必须按规定进行补税，发售人员方可向其发售发票；对非双定户要求其说明原因后，方可向其发售发票，并及时将该信息反馈给税源管理岗。税收管理员做好发票跟踪管理，彻底解决“购票难”问题。
3．积极推进无纸化审批。以综合征管软件为载体将相关的文书维护到软件中，推进无纸化审批，减少纸质资料的传递，提高办事效率。
（二）规范办税服务厅（室）建设，提高办税效率
