西安市人民政府办公厅关于做好我市十一黄金周旅游工作的通知
（市政办发〔2011〕171号 2011年9月20日）
为认真贯彻全国假日办的相关要求，切实做好我市今年“十一”黄金周旅游的各项工作，现将有关事项通知如下：
一、加强组织领导，认真做好各项准备工作
“十一”黄金周是我市旅游接待的高峰期之一。9月初，中国旅游研究院、携程旅行网联合发布了2011年“十一”黄金周旅游市场趋势预测，西安世园会将是全国的旅游热点。“十一”黄金周期间正值我市汛期对旅游安全工作提出新的考验。各区县、各部门要认真贯彻全国假日办和市委、市政府关于做好黄金周旅游工作的要求，深入总结研究黄金周旅游工作的基本规律，加强组织协调，杜绝松懈情绪，全面启动各项应急预防工作，确保黄金周旅游工作的顺利开展，继续实现我市黄金周旅游工作“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。
从即日起，启动全市假日旅游联动机制。市旅游局要根据全国假日办和省假日旅游指挥中心的相关要求，及早安排部署“十一”黄金周工作，制定总体方案和应急预案；要定期发布旅游信息，及时收集、报送当日情况并牵头协调处理旅游突发事件。
各区县、各部门要及时启动假日旅游领导机构，调整、补充人员，明确职责分工，协调处理好黄金周期间涉及本辖区、本系统的相关事件。市旅游局负责总值班，各区县和市级相关部门也要设立假日值班室并确定工作联系人，坚持24小时值班，及时传递假日旅游信息，受理旅游投诉，处理旅游供需矛盾。
二、切实加强旅游安全工作
9月10日、11日，我市连续发生建筑工地脚手架坠落和拆除房屋坍塌两起事故，教训极为深刻。各单位要认真分析安全形势，举一反三，按照市委、市政府的要求，全面做好旅游安全工作。
各区县、各部门要牢固树立“安全第一”的思想，按照“属地管理”的原则，切实加强对旅游安全工作的领导，强化安全生产责任制，进一步完善旅游突发公共事件应急预案，做好应对各种公共突发事件的准备工作。“十一”前，各区县、各部门要认真开展一次安全大检查，做到不留死角，不留隐患。
要认真做好旅游交通安全工作。市交通局要对营运车辆进行安全检查，确保车况良好，杜绝车辆带病上路，并加强对驾驶人员的安全教育，消除驾驶人员麻痹思想，监督有关交通安全法律法规的执行。
