第十三条 强化行政监督的基本要求：
（一）自觉接受人大监督，向其报告工作、接受评议质询，认真办理人大代表建议议案；
（二）自觉接受政协民主监督，主动听取政协的意见和建议，认真办理政协委员提案；
（三）自觉接受司法监督，对人民法院受理的行政诉讼案件积极出庭应诉、答辩，对重大行政诉讼案件，行政机关负责人要主动出庭应诉，尊重并自觉履行人民法院依法作出的生效判决和裁定，认真对待人民法院的司法建议；
（四）认真贯彻
行政复议法及其实施条例，依法受理、公正审理行政复议案件，配合和支持行政复议案件的办理，严肃纠正违法和不当行政行为；
（五）认真贯彻
国家赔偿法，完善并严格执行行政赔偿制度，建立健全行政补偿制度；
（六）建立健全经常性的层级监督制度，加强对具体行政行为的监督；
（七）支持和配合监察、审计等专门监督机关依法独立开展监督工作，自觉接受和执行监督机关的监督决定；
（八）完善群众举报投诉制度，健全对群众检举、新闻媒体反映的问题进行调查、核实和及时依法作出处理的工作机制。
第十四条 规范行政执法案卷的基本要求：
（一）行政执法行为程序合法；
（二）行政执法行为实体合法适当；
（三）重大行政处罚按规定报送备案；
（四）做到一案一卷；
（五）卷宗目录填写规范；
（六）卷宗内执法文书齐全、规范；
（七）案卷装订规范、统一。
第十五条 提高行政执法绩效的基本要求：
（一）文明执法，无野蛮执法和吃、拿、卡、要现象；
（二）依法履职，无行政不作为和乱作为现象；
（三）行政执法行为在复议或诉讼中得到维持；
（四）行政执法工作未受到上级行政机关通报批评或责令整改；
（五）行政执法人员未因违法行为被追究责任。
第十六条 防范化解社会矛盾的基本要求：
（一）建立健全矛盾纠纷排查调处制度，探索建立解决民事纠纷的新机制，落实维护稳定工作责任制，有效预防和化解矛盾纠纷；
