吉林省人民政府办公厅关于进一步加强政府网站工作的意见
(吉政办发〔2011〕31号)
各市 (州)人民政府,长白山管委会,各县 (市)人民政府,省政府各厅委办、各直属机构:
加强政府网站建设,是深化政府信息公开、提升公共服务能力、推进民主政治建设进程、提高政府公信力的迫切需要,事关政府工作的大局。当前,我省正处于改革发展的关键期,形势的发展对政府网站建设提出了更高的要求。为使政府网站更好地适应形势发展的需要,根据国务院办公厅有关文件要求,经省政府同意,现就进一步加强当前政府网站工作提出如下意见。
一、着眼需求,加强政府网站内容建设
近几年,随着信息化和电子政务建设的快速发展,社会公众对政府网站的服务需求越来越高。各地、各部门要在加强网站基础设施建设,确保网站安全运行的前提下,把政府网站建设的重点逐步从基础设施和技术平台建设转到功能和内容建设上来,着力抓好以及时准确公开政府信息、扩充办事服务数量、增强互动交流效果为重点的网站内容建设,全面提升政府网站的应用和服务水平。
(一)提高政府信息公开的全面性和规范程度。政府网站要按照 《
中华人民共和国政府信息公开条例》要求,主动及时地发布涉及群众切身利益、需要社会公众广泛知晓或参与的政府信息。当前,要着重做好财政预决算、公共资源配置、重大建设项目批准和实施、基本统计数据、选人用人、突发公共事件处理、社会公益事业建设等政府信息网上公开工作,并将主动公开与依申请公开结合起来,畅通政府信息网上依申请公开渠道,更好地满足社会公众日益增长的信息需求。要加强依法公开和规范公开的力度,增强政府网站权威性,发挥政府网站信息公开主渠道作用。
(二)最大限度地扩充办事服务数量。网上服务是政府网站功能的核心内容,要努力把政府网站真正打造成公共服务的平台,不断提高社会公众对政府网站网上服务的认知度。政府部门网站要加强对本部门行政资源和服务资源的全面梳理,编制服务资源目录,规划主题,分类提供办事指南、表格下载、在线咨询、状态查询、在线申报等不同深度的服务。政府门户网站要围绕社会公众多样化需求,打破部门界限,深度整合服务资源,丰富服务主题,扩展服务范围,开展服务的多维度导航和检索,全方位提供人性化网上服务;要完善在线办事后台保障机制,加强与政务服务大厅办事服务系统的衔接,按照 “外网受理、内网办理、外网反馈”的模式,逐步建立网上办事大厅,努力实现在线申请受理、状态查询和结果反馈等 “一站式”服务。