3．加强行政复议工作。高度重视行政复议在防范化解行政争议中的作用，进一步畅通行政复议申请渠道，简化申请手续，方便当事人提出申请。严格依照法律法规规定的范围、程序受理行政复议申请，依法保障公民、法人和其他组织获得行政救济的权利。办理行政复议案件应深入调查，充分听取各方的意见，综合运用书面审查、实地调查、听证等手段，查明事实、分清是非。注重运用调解、和解方式解决纠纷，调解、和解达不成协议的，及时依法公正作出行政复议决定。行政机关应严格履行行政复议决定，对拒不履行或者无正当理由拖延履行行政复议决定的，依法严肃追究有关人员的责任。健全行政复议机构，充实行政复议工作人员，确保行政复议案件依法由2名、重大案件由3名以上复议人员办理。执行行政复议人员资格管理制度，切实提高行政复议能力和水平。建立健全适应行政复议工作特点的激励机制和经费装备保障机制。
4．健全信访工作制度。认真受理信访事项，畅通信访渠道，规范办理程序，加大督查力度，维护信访秩序，落实信访责任，切实解决公民、法人或者其他组织通过书信、电话等方式反映的问题和提出的建议、意见或者投诉请求。健全信访案件受理、复查、复核制度，提高信访事项办理质量和效率。完善信访反馈与政策研究联动机制，针对信访工作中发现的带有普遍性的问题，及时完善和调整相关政策。充分发挥信访机构职能作用，建立调处化解矛盾纠纷综合平台，促进信访与诉讼、复议、仲裁、执法监督相配合，积极引导信访当事人通过法律途径解决矛盾和纠纷。
（八）完善行政监督制度和机制建设
1．自觉接受人大法律监督、工作监督和政协民主监督。建立健全重大决策事项事先向人大报告制度和征求政协意见制度。积极配合人大、政协的视察、检查活动，认真接受人大代表的询问、质询，依法办理人大代表建议和政协提案。
2．自觉接受司法监督。建立健全行政诉讼案件备案、统计、重大案件报告、败诉案件分析等机制，落实行政机关负责人出庭应诉制度，建立行政败诉案件过错责任追究制度；自觉履行人民法院的生效判决和裁定，认真对待司法建议。健全和完善行政机关与人民法院的联系沟通机制。
3．完善政府层级监督机制。落实《
广西壮族自治区行政执法监督办法》，强化上级行政机关对下级行政机关的监督。健全和完善规范性文件和重大行政许可、行政处罚、行政复议决定书的备案审查制度，做到有件必备、有备必审、有错必纠。整合监督资源，加大监督力度，发挥监察、审计等专门监督作用，围绕社会热点、难点问题及重要法律法规的实施情况进行专项监督检查。
