法搜网--中国法律信息搜索网
北海市人民政府关于进一步加强市政务服务中心建设的意见

  (五)临时性项目许可区:季节性较强的集中年检年审、报名等项目,可进入市政务服务中心的机动窗口办理。
  三、运行模式
  为保证政务服务中心规范、便捷、高效、公开运作,实行“一窗受理、内部运作、统一收费、限时办结”的运行模式,审批、办证、收费全过程在市政务服务中心进行,电子监察系统实施全程监督。
  (一)一窗受理。所有进入市政务服务中心办理的审批、办证、收费项目都在市政务服务中心窗口受理,不得在原单位受理。
  (二)内部运作。即办件当场办结;承诺件一次告知,限时办结;涉及两个或两个以上单位的许可事项,实行并联审批。重大投资项目、创业富民项目实行“绿色通道”服务。
  (三)统一收费。所有纳入市政务服务中心办理的行政许可项目依照法律、法规收取的行政事业性收费,应当按照公布的法定项目和标准,使用财政统一票据,通过设在市政务服务中心的银行窗口统一核价代收。
  (四)限时办结。各窗口单位对办事事项要承诺办理时限,在规定时间内办结。
  四、政府授权
  市政府授予市政务服务中心办公室对窗口和窗口工作人员的组织、管理、协调、检查、监督、考核权。
  (一)组织人事权。窗口工作人员必须具有大专以上文化和2年以上本单位工作经验,业务素质强、熟练掌握计算机操作,具有独立处理问题的能力,爱岗敬业,遵章守纪,仪表端庄、服务意识强的在编在岗工作人员,经单位及政务服务中心考核后择优确定,定岗必须2年以上。窗口工作人员行政、工资关系等由原单位管理,党团组织关系一律转入政务服务中心统一管理。窗口工作人员的调整须征得政务服务中心同意后方可调换。窗口工作人员因公因私请假外出,须经派出单位和市政务服务中心办公室同意,同时派出单位必须安排好顶岗人员,不得因窗口空岗而影响群众办事。各窗口单位要加大对政务服务中心窗口人员的配置和培训力度,选好配齐行政审批机构人员。市政务服务中心要切实加强对窗口工作人员的管理和培训工作。
  (二)业务协调权。政务服务中心对各单位窗口业务工作进行督查,对窗口单位间业务发生关联和出现问题时进行协调,对并联审批工作进行组织协调、监督检查,接受和处理办事群众对窗口工作人员的投诉。
  (三)评比奖惩权。市政务服务中心要加强对窗口工作人员的管理,实行绩效考核,做到赏罚分明。各单位要将窗口单位工作人员年度评先名额划拨到政务服务中心,由市政务服务中心评定。各窗口工作人员要自觉接受政务服务中心办公室的领导和管理,工作调整时,由政务服务中心办公室出具鉴定,送达派出单位,作为干部使用和晋升的重要依据。各部门在干部提拔任用时要优先考虑中心窗口的优秀工作人员。


第 [1] [2] [3] 页 共[4]页
上面法规内容为部分内容,如果要查看全文请点击此处:查看全文
【发表评论】 【互动社区】
 
相关文章