2.推行便捷高效的特色服务。在依法依规审批的前提下贯彻“宽进严管”的运作模式，不断强化行政许可部门“提前介入、主动服务”意识，提供全程式的免费代办、协办和导办的“交锁匙式”的“一站式”跟踪服务。为“绿灯工程”开通“一站式”绿色通道，对特大型投资项目、高新技术项目提供绿色审批通道，并在厂房建设筹建阶段的各个环节提供“一揽子”跟踪服务。（责任单位：市行政服务中心、各窗口服务单位。）

　　3.建立全方位后续跟踪服务平台。继续发挥“涉企类审批事项100%进驻，四个要素市场集中办公、公共配套服务一并进驻”的资源整合优势作用，落实“三集中两到位”要求，按照“统一受理、提前介入、联合审批、限时办结”的原则，规范审批管理，简化办理环节，适时根据企业要求优化服务，持续跟进各大项目落地与发展，切实提高行政效率，打造“行政审批、管理协调、信息咨询、效能监察、资源配置、公共服务”六位一体的综合政务服务平台和统一、高效、便民、畅通的行政服务体系。（责任单位：市行政服务中心、各窗口服务单位。）

　　4.完善重点企业直通车服务制度。根据《关于印发广东省重点企业直通车服务联席会议制度的通知》、《关于进一步落实省重点企业直通车服务制度的若干意见》精神，建立市重点企业直通车服务联席会议制度。除省政府认定的重点企业（35家）可享受直通车服务外，将全市300家优质企业列为市级重点企业，建立市（县、区）领导联系重点企业工作制度，推动重点企业做大做强。到2012年6月底，各有关职能部门要设立优质企业直通车服务窗口，为其提供业务申请、咨询、指导、监督及投诉受理等服务，并制定对优质企业的直通车服务实施细则，完成部门系统内直通车服务制度的对接。（责任单位：市经济和信息化局、各有关职能部门。）

　　（三）搭建企业用工及人力资源服务平台，提升人才服务水平。

　　1.优化人力资源招聘服务。积极推进市、区政府所属人才服务机构建设，大力引进各类高层次人才和优秀高技能人才，为民营企业提供全面的人力资源服务，支持民营企业招聘和留用人才。加大企业人才需求信息统一发布平台建设力度，依托各行业协会、商会，经常开展企业人才资源需求调查，加强人才需求预测服务。组织举办各种形式的现场招聘会、网络招聘会等活动，招聘会每月不少于一次，入场招聘企业不少于50家。每年引入1家以上有实力的人才中介服务机构到我市开展业务，加强与境内外人才服务机构的合作，为民企招聘高素质管理、技术人才拓展渠道。（责任单位：市人力资源社会保障局、市经济和信息化局、市外经贸局、市台湾事务局、市外事侨务局、市工商联、各行业协会、商会。）

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