德州市人民政府办公室关于加快邮政便民服务站建设的通知
（德政办字〔2011〕63号）
各县（市、区）人民政府（管委会），市政府有关部门：
为充分发挥邮政服务网络资源优势，推进城乡公共服务体系建设，经市政府同意，现就邮政便民服务站建设有关事项通知如下：
一、总体要求
以服务城乡居民生产生活、完善基本公共服务体系、持续深入改善民生为目标，本着“为民、便民、利民”的原则，结合邮政便民服务站建设，在全市逐步建立惠及民众、方便快捷、多方共赢、覆盖城乡的便民服务平台，努力为城乡居民提供优质服务。
二、服务内容
邮政便民服务站以邮政现有业务、网络资源为基础，遵循“协作、互利、互惠、自愿”的原则，通过委托代理、合作加盟等方式，搭载代收通讯费、电费及航空客票代理等便民服务项目，逐步融合水费、煤气费、有线电视费等缴费业务和车票等票务代理及其他代办业务，不断拓宽服务空间，为城乡居民提供各种便民服务。
三、建设方式
充分利用、科学整合邮政实物流、资金流、信息流的资源优势，根据人流量、服务半径及居民服务诉求等综合因素，合理配置资源，采用信息技术手段和发展加盟商等方式，鼓励社会参与，提高服务效率。选择信誉度高、资金实力强、服务功能广的各类电信商、连锁超市、社区商店等合作加盟商，叠加邮政业务和代理业务，建设形象标识统一、运作规范、服务高效的邮政便民服务站。通过多方联动、共同推动，形成覆盖城乡、多层辐射、服务叠加的多功能邮政便民综合服务体系。
四、保障措施
邮政便民服务站建设是一项拓展民生服务渠道、惠及百姓生活的便民利民工程，各级各有关部门要充分认识加快邮政便民服务站建设的重要意义，积极支持邮政便民服务站建设。邮政部门要切实发挥职能作用，科学选址，规范标准，推动邮政便民服务站建设健康发展。相关公共企事业单位要积极参与、加强与邮政部门的合作，实现缴费方式社会化和缴费平台社区化。各有关单位和便民服务站点要积极配合邮政部门全力推进邮政便民服务站建设。
德州市人民政府办公室
二○一一年十月十九日
