二、充分发挥服务中心作用
（五）进一步增强行政服务功能。凡与企业和人民群众密切相关的行政管理事项，包括行政许可、非行政许可审批和公共服务事项均应进入服务中心办理。因涉密、场地限制等特殊原因不宜进入服务中心的，由本级人民政府决定。
（六）规范服务中心运行管理。各级服务中心管理机构要以提高服务质量和效率为重点，健全各项规章制度，进一步规范服务中心的运行管理。经市或区县人民政府同意确需由部门单独设立的办事大厅，要接受本级服务中心管理机构的指导和监督。
（七）加强服务中心规范化标准化建设。加快制定和完善服务中心建设运行和管理服务标准，深入开展进驻部门窗口规范化建设和工作人员标准化服务活动，大力提升服务中心的运行管理和服务水平。
三、大力提升审批效率和服务水平
（八）继续减少和规范行政审批。严格执行市人民政府公布的行政审批事项目录，加强对行政审批事项的动态管理。无法律法规依据的，一律不得设置或变相设置行政许可事项和非行政许可审批事项。进一步减少行政审批事项，公开办理程序，规范审批行为，强化过程监督。
（九）强化集中审批机制。各部门要按照应进必进的原则，将审批职能和审批事项集中到服务中心公开办理，实行"一站式"审批和"一条龙"服务。市和区县行政许可服务中心审批事项的集中审批率要达到95%以上。
（十）强化现场审批机制。市和区县行政许可服务中心要全面推行"一审一核、现场审批"制度。各部门要将审批权限充分授权给部门审批事务首席代表和工作人员，并将现场审批委托授权书在服务中心适当位置予以公示。各部门审批事项的现场审批率要达到95%以上。
（十一）强化联合审批机制。各部门要严格执行本市投资项目、企业设立、行业管理联合审批办理规程。坚持实行投资项目联合审批在服务中心一窗统一接件、同步效能登记、审批时间和自然时间双限时、全程帮办领办服务的运行机制。尽快将政府投资项目纳入联合审批程序高效规范办理。
（十二）强化限期审批机制。服务中心要按照依法行政、提高效能的原则，健全落实限期审批办理制度，确定行政审批和行政服务事项的承诺办结时限并向社会公布，加强监督考核，接受社会监督。
（十三）强化网上审批机制。服务中心要充分利用现代信息网络技术，不断扩大网上申报办理事项的数量，使更多的行政审批和行政服务事项通过互联网实现网上申报、网上一次性告知、网上补正、网上审核、网上通知申请人办理结果等，切实方便企业和群众办事。
