3.行政复议受理工作监督规范化。上级行政复议机关应当采取备案审查、受理投诉、定期检查等监督措施，纠正下级行政复议机关不依法受理行政复议申请的行为。上级行政复议机关发现下级复议机关不依法受理的，可以先行督促其受理，经督促仍不受理的，应当依法责令其限期受理。同时，要深入分析不予受理的原因，督促、帮助下级行政复议机关解决实际困难和问题。
4.行政复议接待规范化。设立行政复议接待室，制定行政复议接待制度和行政复议接待人员工作纪律，规范行政复议接待的程序。行政复议接待人员应当认真对来访人员进行解答，对符合行政复议申请条件的应当及时依法受理，对不符合行政复议申请条件的应当说明情况，并引导申请人依法寻求解决的途径。
（二）建立完善行政复议审案规则，努力提升行政复议案件审理质量
1.案件审理程序规范化。要严格依照《
中华人民共和国行政复议法》及其实施条例、《
贵州省行政复议条例》和《贵州省人民政府行政复议听证规定》等有关规定，并参照《贵州省人民政府行政复议委员会办公室工作规程》，规范案件审理流程管理，做到程序完整、分工明确、责任明晰。同时，根据
国务院法制办《行政复议法律文书示范文本》和《贵州省行政复议法律文书格式》的要求，规范行政复议文书格式，并提高制作水平和质量。
2.改进和完善行政复议案件审理方式。行政复议案件的审理要以书面审查为主要审理方式的同时，积极创新审理方式。要探索建立案件简繁分流、案前调解和案中和解等机制，从而高效便捷的处理行政争议；对事实不清、争议较大的案件，要设立咨询论证程序，充分听取有关部门和专家的意见；对案情复杂、重大的案件，应当依照《
贵州省行政复议听证规定》的规定采取公开听证方式审理。
3.努力提高行政复议案件审理质量。在行政复议工作中，要认真把好行政复议办案的事实关、法律关、裁决关和善后关。对行政管理相对人争议的事实，要重现场调查，不搞闭门办案，确保事实清楚；对案件涉及的法律问题，要广泛征求立法机构、有关专家和相关部门的意见，确保法律适用准确；对涉案实体利益的处分，要在查清事实的前提下，引导当事人寻求化解争议的最佳方式，确保裁决效果；对裁决执行中的后续事宜，要加强监督指导，把可能影响社会稳定的事件消除在萌芽阶段，做到案结事了。
