北京市旅游发展委员会关于开展2011年度A级旅游景区质量等级复核工作的通知
（京旅发〔2011〕84号）
各区（县）旅游局：
为深入贯彻落实北京市2011年旅游产业发展大会精神，全面提升我市A级旅游景区服务管理水平，根据中华人民共和国国家标准《旅游景区质量等级的划分及评定》（GB/T17775-2003，以下简称标准）和《
旅游景区质量等级评定管理办法》（国家旅游局令第23号，以下简称管理办法）的规定，北京市旅游发展委员会将对全市A级旅游景区开展质量等级复核工作。现将有关事项通知如下：
一、组织机构
成立全市旅游景区质量等级复核工作领导小组
组 长：北京市旅游发展委员会主任 鲁 勇
副组长：北京市旅游发展委员会副主任 于德斌
北京市旅游发展委员会委员 赵广朝
成 员：市旅游委行业监督管理处处长 孙 健
各区（县）旅游景区质量等级评定委员会主任
领导小组下设办公室，负责复核日常工作，并受市旅游景区质量等级评定委员会委托行使职权。办公室设在市旅游委行业监督管理处。
主 任：行业监督管理处处长 孙 健
副主任：行业监督管理处副处长 王洪声
行业监督管理处调研员 李 辉
行业监督管理处副处长 张凤英
成 员： 旅游景区质量等级评定检查员
二、复核对象
2010年9月30日前评定为1A至5A的旅游景区。
三、复核内容
根据《旅游景区质量等级的划分及评定》的规定，现场重点复核以下内容：旅游交通（景区停车场）、游览（景区导游词和宣传片、讲解系统、无障碍设施设备、无障碍刷卡消费设备、各类标识）、旅游安全、卫生（厕所）、旅游购物（景区纪念品）、综合管理（老年人和残疾人门票票务政策、游客服务中心、游客投诉受理）、资源和环境保护。同时，本次复核工作将结合今年开展的A级旅游景区环境整治提升工作情况，对公共服务设施不完备、服务质量差、游客投诉多、安全隐患多的景区进行重点复核，达不到分数的坚决予以降级或摘牌处理。
四、复核检查时间
