北京市卫生局关于加强国庆节期间医疗安全及信息上报工作的通知
（京卫医字〔2011〕235号）
各区县卫生局、海淀区公共委，各三级医院：
为切实加强2011年国庆节期间医疗服务工作，保持良好的医疗秩序，提供满意的医疗服务，确保医疗质量和安全，现就有关工作通知如下：
一、积极稳妥地开展门急诊服务
各医疗机构应结合本单位实际情况，科学、合理地安排门诊工作，加强节日门诊力量，并提前向社会公示本单位节日开放门诊安排。调整好预约诊疗服务时间，做好和预约挂号平台以及患者的沟通工作。国庆节期间不得以医师停诊为由取消已预约的诊疗服务，若医师确需停诊，应安排同专业同级职称的其他医师出诊。
各医疗机构急诊科（室）应24小时应诊，应加强急诊科（室）、手术室等医疗技术力量的配备，值班医师应具有主治医师及以上职称，各类急救设备和药品、器械要齐全、有效、完好。做好与社区卫生服务中心的双向转诊，保证急诊科（室）、入院、手术与重症监护病房“绿色通道”的畅通。急诊科（室）出现患者集中就诊情况时，院方应及时协调。并做好孕产妇、婴幼儿等重点人群的医疗服务，不得以任何借口拒收或推诿病人。
二、提高医疗质量，保障医疗安全
各医疗机构应切实加强领导、明确责任、落实制度，增强医务人员依法行医、安全行医的意识，提高医疗质量，保障医疗安全。应严格执行首诊负责、三级医师查房、分级护理、疑难病例讨论、会诊、危重患者抢救、术前讨论、查对、
病历书写基本规范与管理、交接班等医疗工作核心制度，认真落实相关医疗护理技术规范、常规，及时化解和妥善处理各种医疗纠纷。带班领导要深入科室，对重点部位、重要环节的各项工作进行梳理和检查，及时排查医疗安全隐患。要加强放射源、锅炉、压力容器、高压氧舱，以及水、电、气、热、能等各种设备的安全管理工作，严格执行操作规程，加强维护和保养。应加强毒麻药品以及有毒、有害、易燃易爆化学危险物品的安全监管。
三、加强值守，做好突发事件医疗救治工作
各医疗机构应加强应急值守，节日期间要实行院领导24小时带班制度，行政值班要坚守岗位，认真履行岗位职责，确保值班电话畅通，不得电脑应答。
