5．3公园游艺设施按照中华人民共和国国务院令（第373号）《
特种设备安全监察条例》执行，建立严格的规章制度，定期检修保养，设置 “游客须知”方便游客能自觉遵守，操作人员须持证上岗。每台机械必须设立技术档案确保设施安全无事故。
5．4公园应根据各自的优势和特点开办阅览室。组织多种形式、健康、文明的展览和其他活动，并有详细的计划和方案，按《
上海市公园管理条例》有关规定，提前30天审报，经审核同意方可实施。活动结束恢复原貌不超过二周。
5．5设有提供咨询，受理投诉的人员和投诉监督电话及信箱。游客投诉处理及时、妥善、有完整的记录档案。
六、安全和保卫管理标准
6．1组织机构健全，与上级签订综合治理，安全保卫责任协议书，与地区公安部门签订治安协议书，安保人员着装统一，实行24小时动态巡逻。
6．2重点要害部门落实技防，物防措施，符合公安部门要求。
6．3园内机械设施（包括园林工具）要保持良好的运行状态无安全隐患，达到安全标准，使用人员经过培训，持证上岗，操作规范，安全运行。
6．4园内不乱放器材工具，易燃物品、农药、消防设施有专人管理，按规定配置消防器材，有义务消防人员，消防器材完好率100％。备常用药品，有协助紧急救援措施。
6．5园内秩序良好，文明游园，加强巡视，劝阻不文明行为，制止园内赌博，无无证经营，无游客安全事故及影响他人正常游园行为发生。
6．6园内无火灾事故，安全生产无重大事故，进园车辆符合有关管理规定。
6．7建立安全，保卫岗位责任制，档案资料齐全，每处理完一起案件（问题）及时做好登记，材料立卷：归档并妥善保存，每月及时向上级部门填写月报表。
6. 8公园应办理公众责任保险手续，落实责任制。
附件二
上海市星级公园评分说明
一、评定项目及分值
星级公园有六个评定项目及游客测评，设定总分1000分。其中规划档案管理标准100分，绿化景观管理标准为200分，园容卫生管理标准150分，基础设施管理标准150分，经营服务管理标准100分，安全和保卫管理标准100分，游客测评200分。
