(六)开展千名机关干部办税服务实践日活动。合理安排时间,有计划地组织省、市、县局机关干部轮流到办税服务厅开展办税服务实践日活动。通过参与申报受理、税票开具、发票发售、涉税证明开具、接受咨询等事宜,直接感受纳税人的服务需求,进一步增强服务意识,改进工作作风。
(七)开展廉洁从税和服务质量公开评议监督活动。探索建立和谐征纳关系新平台,扩大外部评议监督新渠道。按照“市局推荐、省局初审、公众投票、媒体公示”的方法步骤,重点围绕税收执法规范、纳税服务优化、办税程序高效等五个方面,开展“纳税服务星级分局”评选,并通过“中安在线”,公开接受社会评价和网络投票。按照“确定对象、述前告知、自我总结、会议报告、代表评议、反馈意见、问题整改”等步骤,全面开展基层执法人员向纳税人述职述廉活动。
三、时间步骤
全系统开展“四级局长带头大走访”活动,从今年9月开始,至明年2月底结束,历时半年。分三个阶段进行。
(一)宣传动员(2011年9月底前)。召开全省地税系统开展“四级局长带头大走访”活动动员大会,部署工作任务,制定具体方案,明确牵头单位和责任人。
(二)组织实施(2011年10月至2012年2月20日)。重点抓好调查走访摸底、梳理汇总意见建议、解答解决困难问题、及时反馈沟通四个环节,抓好各项活动安排的落实。
(三)总结提高(2012年2月21日至2月底)。回顾分析活动过程和成果,对活动开展情况进行总结,并以市局为单位形成书面材料上报省局。
四、几点要求
(一)加强组织领导。各级地税局党组要高度重视,切实加强对“四级局长带头大走访活动”的组织领导,并与正在开展的“为民服务创先争优”活动等有机结合起来,狠抓各项任务的统筹落实;要与地方党委的统一部署结合起来,制定具体实施方案,细化任务,与省局活动同步推进。四级地税局长要身体力行,率先垂范,切实发挥示范引领作用。坚持党员带群众,组织干部职工全员参与。
(二)营造舆论氛围。充分运用内刊、网站、宣传栏及活动简报,加强宣传,使活动成为广大地税干部职工的思想共识和自觉行动,赢得广大纳税人的理解、支持和配合,引导活动健康发展。
(三)注重活动实效。统筹安排各项活动,特别是要统筹安排好走访纳税人的时间和地点,避免过于集中和频繁。走访和到基层蹲点要轻车简从,严禁层层陪同,不搞迎来送往;要节俭简朴,不得增加基层负担。省局将把活动的开展情况纳入对各单位的年度绩效考评,并作为各级地税局班子成员年终述职、年度考核的重要方面。