2009来，我州分别于1至3月、6至7月和8至9月开展了三次矛盾纠纷大排查活动，共查出各类矛盾纠纷27件，历史积案4件。州委、州政府高度重视，各县、各部门全力配合，通过积极落实政策、及时帮扶救助、耐心教育疏导等措施，使绝大多数矛盾纠纷在第一时间、第一地点得到了妥善化解，70%的重信重访人员息诉罢访。
　　主要做法和成效。畅通信访渠道，联合现场会办。一是提前公示。工作组下访前，各县都通过媒体，以电视台、张贴公告等方式，在一定范围内将下访领导干部的姓名、职务以及接访时间、接待的具体场所等相关内容进行了公示，增强了工作的透明度，方便了群众有序、合法、理性上访，进一步畅通了信访渠道。二是联合化解，工作组在接访工作中，以信访量较多的职能部门负责人全程参与，其它部门主要负责人根据分工范围，对口参与进行化解。三是联合会办，对需要协调处理的信访疑难问题，由工作组领导负责召集相关部门负责人共同研究，落实责任单位，限期办结。化解工作除职能部门外，还要求属地人大、政协、法院、检察院共同参与，做到上下联动，全方位参与。明确时限责任，力求化解实效。一是理顺情绪、化解矛盾。活动期间各工作组坚持零距离、面对面倾听群众意见，有什么问题解决什么问题，对群众反映的问题，符合政策规定且能当场解决的，全部给予了当场解决；需要一定时间解决的，当场落实责任和时间；对诉求难以按政策规定解决、但上访人家庭确有实际困难的，我们尽力通过信访专项经费和其他救助资金帮助其解决实际困难。结合化解工作，保稳定促发展。一是积极讲解政策、开展法制辅导，重点宣传土地承包法、土地征用、涉法涉诉、劳务维权等方面的政策和法律规定。通过宣传讲解，广大群众的法律意识、政策意识得到了进一步提高。二是全面排查隐患。积极深入基层、寺院、机关、学校、企业和社区，进行检查指导、督导、巡查、慰问和宣传，全面排查矛盾纠纷问题，把各种矛盾及时纳入视线，做到情况明、底数清，确保了化解在苗头、解决在基层。
　　畅通复议渠道，全力开展行政救济工作。积极探索行政复议工作新思路，充分发挥行政复议保护人民群众合法权益，保障和监督行政机关依法行使职权的职能作用。通过开展行政复议工作，初步建立起了诉求表达机制，执法保障机制，矛盾调处机制，利益协调机制，权益维护机制，基本实现了行政复议工作“定纷止争，案结事了”的功能，化解了社会矛盾纠纷，有力促进了和谐社会建设。2009年，我们先后收到行政复议申请案件7件。经审查，维持6件、撤销1件，政府复议的案件没有出现被法院撤销、变更或确认违法。

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