吐鲁番地区行署办公室关于印发吐鲁番地区消费维权“大调解”工作方案的通知
(吐地行办〔2010〕219号)
各县(市)人民政府、地直各有关单位:
《吐鲁番地区消费维权“大调解”工作方案》已经行署同意,现印发给你们,请认真贯彻落实。
二〇一〇年十二月三日
吐鲁番地区消费维权“大调解”工作方案
为进一步加强和完善消费者权益保护工作,维护消费者权益与经营者合法利益,营造良好的市场消费环境,高效快捷的解决各类消费纠纷、合同争议,现结合吐鲁番地区实际,制定地区消费维权“大调解”工作方案如下:
一、指导思想和目标任务
(一)指导思想
以科学发展观为指导,以保护消费者合法权益、经营者正当利益为宗旨,全力构建“政府领导、消协牵头、部门协作、行业自律、舆论监督、群众参与、全社会支持”的大调解工作格局,化解各类消费纠纷和社会矛看,提高政府社会公信力,以大调解促进我地区经济持续稳定发展。
(二)目标任务
建立企业自律、行政调解相互衔接、互动和资源共享的大调解工作机制,全面实现“四提高”的工作目标,即:消费纠纷与合同争议调解效率提高、消费纠纷与合同争议调解成功率提高、消费者满意率提高、企业效益提高。
二、组织机构
成立地区消费维权大调解工作领导小组。
组 长:巫文武 地委委员、行署常务副专员
副组长:吐尔逊·热外都力 地区工商局局长、地区消费者协会会长
成 员:郭其军 地区监察局局长
师小华 地区发展和改革委员会主任
买买提·沙吾提 地区教育局局长
艾尼娃尔·吐尔逊 地区劳动和社会保障局局长
艾尔肯·哈木提 地区交通局局长
班彦勤 地区环保局局长
外力·阿不力孜 地区卫生局局长
钱昊亮 地区文体局局长
王泉成 地区旅游局局长
赛福鼎·卡德尔 地区农业局局长
郑永忠 地区农机局局长
买明·阿不都热衣木 地区广播电视局局长