2008年的一个冬天，随着一阵嘈杂的脚步声，李红英迎来了几位特殊的查询工资的人，说他们特殊是因为他们都是来自改制企业的七十多岁的退休工人。可能是因为对政策不清楚，这些老人一进门就似乎带着怒气。看到这种情况，她先是给老人搬来椅子，倒上热水，安抚好老人们焦急的情绪，问明情况后，便用家乡最通俗易懂的话语一一解释清楚，并拿出了相关的文件给老人们看，老人们上了年纪看不清字，她便一字一句的念着、读着，经过她耐心的解释，老人们紧皱的眉头舒展开了，脸上也露出了欣慰的笑容，告别时一位老人紧紧拉住李红英的手说：“闺女，你真是个热心人！”。2010年的夏天，这位老人再次来财政局办事，寻找这位当年帮助过自己的好人，当听说李红英已经因病去世的消息后，老人暗淡的眼神中透露出无限的惋惜之情，不住地喃喃自语：“多好的闺女呀，真是太可惜了！”

　　李红英为人热心、耐心、细心，她对群众的服务态度体现在点点滴滴中。大城县安全生产管理局财务科长张乃庆回忆起红英时，一件小事让这位三十多岁汉子眼里噙满了泪水。2006年，当时张科长还在臧屯乡财政所工作，有一次去预算国库科报送人员信息资料，推门一看，李红英正在电脑前审核录入人员信息，屋里已有五六个单位的会计人员在等侯，心想这么多人肯定轮不到自己了，下午少不了还得再跑一趟。他刚想转身离去，耳边却传来红英亲切的声音：“张所长，请您等一下！”只见她对身边的几位会计说“张所长离县城比较远，坐车来回就要一个多小时，各位都是县直部门的，能不能让我先给张所长录一下呢？谢谢各位的理解！”简单的几句话，让远道而来的张乃庆感动得说不话来。

　　2009年的一个周日，一位低保户急勿勿来到局值班室，因为亲人到北京住院急需用钱，在中国银行支取低保资金时因存折消磁，需财政出具证明材料。值班人员给李红英打了电话，当时她正在家里做饭，听说这个情况后，她二话没说，十分钟来到了单位，在认真核对相关信息后，给这位低保户开具了证明。刚回到家，又接到值班室电话，说银行发现那个人的身份信息与工资信息不符，还得财政局出具证明。红英又马上赶回单位再次开具了一份证明。看到低保户还不放心的焦急神情，李红英宽慰他说：“这样吧，这次我和你一起去，免得你来回跑了！”当她陪着这位低保户支取完低保金回到家时，已经是下午三点多了。

　　像这样服务群众的事情在李红英身上还有许多。那些她帮助过的人们都会记住财政局有一位漂亮热情的女干部。今天，当人们再次走进李红英生前所在办公室时，总会看见她亲手培育的那盆栀子花已经枝繁叶茂，几朵白色的小花在绿色叶片的簇拥中显得那样圣洁美丽，正像她在一段随笔中写道的那样，“生命，如果有了爱，就会像花朵一样，永远灿烂芬芳。”

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