2、深入开展民主评议政风行风活动。把民主评议工作与各项业务工作有机结合，借助民主评议政风行风活动，着力解决群众感到医疗服务中不方便、不满意、不放心的突出问题。实行网上满意度调查，推行居民电话满意度调查，市局每半年对各区县卫生工作、医疗卫生单位服务等情况进行电话满意度调查，调查结果纳入区县、市属、市管医疗卫生单位年度综合目标考核内容。积极做好卫生《实事直通车》、《政风行风热线》直播节目集体收听收看和配合记者跟踪调查等工作，倾听群众呼声，了解群众意愿，妥善解决群众所反映的问题，以实际行动取信于民，让社会了解卫生、理解卫生、支持卫生，进一步树立卫生行业的良好形象。
3、全面推行医德考评制度。认真落实《淄博市医务人员医德考评实施细则（试行）》和《淄博市医务人员医德考评标准（试行）》，将医德考评纳入医院管理体系，考核结果纳入个人档案管理，实行医德医风“一票否决”。对各级各单位落实医德考评、群众满意度调查等工作情况每半年进行一次督导抽查，年终进行全面考核。
4、强化惠民措施，让群众得实惠。一是严格执行药品使用三项监控制度，加大对集中招标药品使用监督，定期公布使用情况，保证中标药品的使用率达85%以上。二是继续实行二级以上医院辅助检查结果互认制度和推行彩超、CT等大型检查项目阳性率监控制度，对大型检查阳性率低于标准的医疗机构进行通报批评、限期整改，确保做到合理检查。三是继续推行单病种限价收费服务。市属、区县综合医院分别扩大到50个和40个病种，专科医院分别扩大到20个和15个病种，降低患者医药费用负担。四是继续开展治理医药购销领域商业贿赂工作，坚决查处拿回扣、开单提成等违规行为。会同有关部门对食品药品安全问题和虚假违规医疗广告进行专项治理，确保用药安全，净化医疗广告市场，严格规范医疗服务行为，做到合理检查、合理用药、合理收费。落实费用清单制和费用查询制，规范收入分配，坚决取消医院、科室收入与医务人员个人收入直接挂钩的做法，维护群众切身利益。
六、实施素质提升工程，进一步加强纪检监察干部队伍自身建设
按照市纪委实施纪检监察干部素质提升工程部署和要求，继续深入开展“做党的忠诚卫士、当群众的贴心人”活动，加强纪检监察干部的学习培训，不断更新知识，注重加强党性修养，努力做到综合素质、业务能力、协调能力和办案能力的全面提高，进一步树立纪检监察干部可亲、可信、可敬的形象。
