努力提升品牌水平。评选的各级各类品牌，要根据卫生工作新形势、新任务的变化，充分考虑到不同时期、不同阶段的群众需求，不断更新品牌服务理念、完善品牌管理机制、创新品牌服务内容、加强品牌内涵建设，不断完善一流品牌体系，着力提升品牌自身水平和服务能力，争取进一步扩大品牌价值，创造出更大的社会效益、技术效益和经济效益。卫生行政部门要注重发挥品牌、明星的示范和带动作用，积极对评选出的服务质量品牌和明星的好经验、好做法进行推广和宣传。通过挖掘、培养，推广一批高水平的“两好一满意”服务与质量品牌和明星，在全卫生系统形成学有榜样、做有示范、赶有目标的良好氛围。

　　注重加强品牌管理。对于评选出来的各级“两好一满意”服务及质量品牌，要在科室的显著位置悬挂“两好一满意”服务、质量品牌牌匾，公布监督电话（市级品牌监督电话：0533-2770233），自觉接受群众和社会监督，维护“两好一满意”服务与质量品牌的公信力，切实发挥好品牌的长期效应。卫生行政部门要对评选出的品牌和明星实行动态管理，采取专项检查与随机抽查相结合、明查与暗访相结合的方式进行督导检查，并贯穿于品牌创建与管理的全过程，一旦发现单位及工作人员在行风建设、医疗质量和医疗安全等方面存在重大缺陷和违纪违规问题，不适宜作为品牌和明星加以推广和宣传，或经查确实在推荐申报过程中弄虚做假，一经查实，将撤销所认定的品牌和授予的明星称号，并收回原牌子、证书和标识。

　　省卫生厅正在探索建立“两好一满意”服务与质量品牌评审、评价体系，把国家和省级临床重点专科创建、省级医疗质量示范科室创建、省级护理示范病房创建及其他相关品牌创建工作，一并纳入“两好一满意”品牌体系，加大品牌管理工作力度，逐渐打造水平一流、服务优质、效应突出、群众满意的“两好一满意”品牌体系，不断加强我省医疗卫生服务内涵建设，全系统各级各单位要高度重视，认真贯彻落实。

　　（二）建立长效机制，推动“两好一满意”活动深入持久开展。加强制度建设和创新，形成完善有效的体制机制，是持续推进“两好一满意”活动，确保活动取得实效并长期发挥作用的根本所在。要在制度建设、卫生文化建设和人才队伍建设中探索建立长效机制，使三年活动中总结出来的先进经验深入持久的发挥应有作用。

　　着力强化制度建设。要以开展“创先争优、争做淄博卫生先锋”活动、反腐倡廉“制度创新年”活动、“增强制度意识、争做执行表率”等教育活动为契机，对现有的一些规章制度要注意进行全面梳理，不适用的要尽快废止、不完善的要尽快修订，做到老制度不断完善、新制度不断健全。省卫生厅制定出台《山东省基层卫生人员培训提高行动工作方案》、《山东省基层医疗机构“规范服务行动”工作方案》等一系列有关制度，各级各单位要结合实际，抓好贯彻落实和制度的细化工作，不断规范医疗卫生服务行为，努力为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。要加强对制度执行情况的监督检查，尤其要加大违反制度行为的查处力度，通过提高制度执行力，进一步增强制度约束力，坚决维护制度的有效性、权威性和严肃性。要着力加强行业监管，按照监管有力有序和有利于医疗卫生单位发展的原则，整合管理职能，加大监管力度，规范管理行为，探索科学有效的行业管理长效机制。

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