苏州市卫生局关于2009年全市卫生系统民主评议行风工作实施的意见
（苏卫监〔2009〕4号）
各市、区卫生局，苏州工业园区、苏州高新区社会事业局，苏大各附属医院，市属各医疗卫生单位：
根据《苏州市2009年企业评议机关暨纳税人评议政风行风活动实施意见》（苏府[2009]44号）的要求，为切实加强全市卫生系统政风行风建设，进一步提高行政效率和医疗服务质量，促进全市卫生事业健康协调发展，结合卫生系统工作实际，提出如下实施意见。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚持谁主管谁负责、管行业必须管行风的工作原则和标本兼治、纠建并举的方针，以促进卫生系统转变工作作风、不断提高医疗服务质量和卫生监督执法水平为重点，以解决制约卫生事业发展、严重损害群众利益的不正之风为目标，以群众满意为标准，进一步推动卫生系统政风行风建设，建设文明、高效、和谐的卫生工作环境，推动全市卫生事业健康协调发展。
二、评议对象和内容
（一）评议对象
全市各级各类医疗卫生单位（含民营医院、社区卫生服务机构），其中苏州市第五人民医院、苏州市广济医院，苏州市疾病预防控制中心、苏州市卫生监督所、苏州市中心血站等5家医疗卫生单位为全市重点评议单位。
（二）评议内容
1.医疗单位
（1）依法执业情况。保障医疗安全，维护人民群众的健康权益。
（2）规范诊疗情况。坚持合理检查、合理用药、合理治疗。
（3）优质服务情况。增进医患沟通，落实便民措施，改善服务态度。
（4）诚信收费情况。无自立、分解、重复、超标准等乱收费，医院收费透明、公开。
（5）廉洁行医情况。加强医德医风建设，杜绝红包、回扣等现象发生。
（6）长效机制建设情况。结合本单位实际，有多项实在管用、便于推广运用的制度措施。
2.卫生单位
（1）组织领导：组织机构健全，领导重视，责任明确。
（2）规范服务：认真履行服务承诺，努力端正服务态度，切实提高服务效率和质量。
（3）监督机制：建立内部监督考核机制，及时处理来信来访。
（4）廉洁守纪：加强职业道德建设，无收受“红包”、“回扣”及利用职权谋取不正当利益等行为。
