苏州市卫生局监察室 地址：苏州市十梓街369号 邮编：215006 电话：0512-65212412
附件四：
苏州市中心血站问卷函调表
（用血单位）
编号：
您们好！
为加强和改进市中心血站的行风建设，提高办事效率和服务水平，我们真诚地欢迎您们对市中心血站的各项工作以及工作人员的服务情况提出宝贵意见和建议。请在所列的项目后面填上您的意见（在括内打“√”），并于1个月内寄回给我们。谢谢您们的合作和支持！
苏州市卫生局
2009年5月
一、对市中心血站行风建设的总体评价？
好（ ） 较好（ ） 一般（ ） 差（ ） 很差（ ）
二、到市中心血站办事，是否存在“门难进、脸难看、事难办”的情况。
不存在（ ） 偶然存在（ ） 经常出现（ ）
三、对市中心血站的办事效率认为：
满意（ ） 较满意（ ） 一般（ ） 不满意（ ）
四、对市中心血站工作人员的服务态度、服务质量认为：
满意（ ） 较满意（ ） 一般（ ） 不满意（ ）
五、对市中心血站送血人员的服务态度如何？
满意（ ） 较满意（ ） 一般（ ） 不满意（ ）
六、市中心血站现供血情况为一周血60%、二周30%、三周及以上10%，对此你认为：
满意（ ） 较满意（ ） 一般（ ） 不满意（ ）
如不满意，原因是：
七、提供的血液总体质量（外包装、血液外观等）是否满意？
满意（ ） 较满意（ ） 一般（ ） 不满意（ ）
如不满意，原因是：
八、提供的血液总体数量能否满足临床使用？
能够（ ） 不能够（ ）
如不能够，请选择哪种血液供应不足：
全血供应（ ） 血浆供应（ ） 机采血小板供应（ ）
