附件七:卫生单位问卷函调花名册(略)
二ΟΟ九年五月十一日
附件一:
苏州市医院出院病员问卷函调表
N编号:
您好!
为进一步加强医院行风建设,提高医院医疗服务质量,更好地为人民群众健康服务,请您根据住院期间的感受,对_________________________医院的医德医风和医疗服务等方面内容,按照调查表要求如实填写后(直接在您同意的项目括号内打“√”),于1个月内直接寄回给我们。谢谢您的合作和支持!
祝 您
健 康!
苏州市卫生局
2009年5月
一、您对医院行风状况的总体印象是:
好( ) 较好( ) 一般( ) 差( ) 很差( )
二、您对所接触的医生的服务态度是否满意?
满意( ) 较满意( ) 一般( ) 不满意( ) 很不满意( )
三、您认为所接触的医生的技术:
好( ) 较好( ) 一般( ) 差( ) 很差( )
四、您对所接触的护士的服务态度是否满意?
满意( ) 较满意( ) 一般( ) 不满意( ) 很不满意( )
五、您认为接待或护理您的护士的技术:
好( ) 较好( ) 一般( ) 差( ) 很差( )
六、您对挂号处工作人员的服务是否满意?
满意( ) 较满意( ) 一般( ) 不满意( ) 很不满意( ) 未接触( )
七、您对收费处工作人员的服务是否满意?
满意( ) 较满意( ) 一般( ) 不满意( ) 很不满意( ) 未接触( )
八、您对药房工作人员的服务是否满意?
满意( ) 较满意( ) 一般( ) 不满意( ) 很不满意( ) 未接触( )