（三）总结表彰阶段（10月初至l 2月底）。各地、各单位对开展主题实践活动情况进行全面总结，并报市卫生局组织人事处。在此基础上，进一步自查自纠，出台整改办法，落实整改措施，逐步形成长效的服务机制。全市卫生系统精神文明建设领导小组办公室将结合创业服务年、创先争优活动，对主题实践活动中涌现出来的先进典型和经验做法进行宣传报道，并依据省卫生厅统--部署，做好全市优质服务窗口、优质公共服务单位和个人的推荐上报工作。
三、活动安排
（一）开展诚信服务竞赛活动，结合自身实际，组织开展岗位练兵、技能竞赛、争当服务标兵、评选星级服务岗等活动，进一步加强“三基”培训力度，提高卫生人员的专业素质和文明程度。
（二）开展“换位体验”活动。结合卫生行风监督员制度，邀请群众走进单位，进行实地体验，以其切身体会和感受，提出加强和改进医疗卫生服务的意见和建议，增进广大群众对卫生行业的了解，加强医患之间的沟通，努力构建和谐医患关系。
（三）开展建言献策活动。在干部职工组织开展“优化环境、服务创业”金点子征集活动，结合创先争优活动及自身岗位实际提出建议意见，进行汇总整理，形成本单位诚信服务承诺。
（四）开展大讨论活动。在南昌市卫生系统开展“服务创业做贡献，集思广益谋发展”大讨论活动，通过组织开展内容丰富、形式多样的大讨论活动，充分调动和激发广大干部职工的主动性、参与性，集思广益，群策群力，把服务创业的热情转化为落实创业服务年活动的举措和促进卫生事业发展的动力。
（五）开展卫生志愿服务活动。结合“志愿服务在医院”、“牵手百家企业”行动、高级专家结对服务企业家等活动主动为企业发展排忧解难：组织卫生监督所、疾病预防控制中心、市行政服务中心卫生局窗口等具有行政管理职能的单位，开展“牵手百家企业”活动，选取100家企业为重点服务对象，采取实地走访、开业指导、政策咨询、政策扶持、现场服务、跟踪指导等多种形式，开展联系服务，挂点服务，为企业办实事、解难题，为广大群众提供优质便捷的服务。按照省、市部署，市、县联动，组织全市卫生系统副高以上职称的专家，与部分企业家开展结对子服务，服务周期为三年。采取定期、定点，及时为企业家提供诊疗卫生保健服务、卫生健康教育服务和卫生保健咨询服务等医疗保健服务。
（六）开展精神文明创建活动。围绕“创优环境、服务创业”主题，强化工作管理，创新活动载体，不断深化文明单位、巾帼文明岗、青年文明号创建活动，进一步提升服务理念，改进服务质量。
（七）举办主题演讲比赛活动。为充分调动和激发广大干部职工服务创业的主动性和参与性，不断将创业服务年活动推向深入，将在全市卫生系统开展“我为创业服务做什么”演讲比赛，广泛宣传卫生系统涌现出来的先进事迹、先进人物，并做好推荐工作。
