珠海市交通运输局关于印发珠海市出租小汽车服务规范的通知
各有关单位：
为加强我市出租小汽车营运管理，规范服务行为，提高服务质量，我处制定了珠海市出租小汽车服务规范并印发给你们，请遵照执行。
二O一O年七月五日
珠海市出租小汽车服务规范
为加强我市出租小汽车营运管理，规范服务行为，提高服务质量，根据《
珠海市出租小汽车管理条例》及相关规定，制定本规范。
一、营运车辆规范
（一）证照齐全、设施完好、标识完整。
l、外观颜色和服务标识符合市交通主管部门的规定；
2、随车携带齐全有效的证件，按规定安装《上岗证》支架和摆放《上岗证》；
3、安装GPS卫星定位监控设备、出租顶灯、空车待租标志、计价器，设计安装位置符合规定，确保有效和正常使用；
4、票据打印清晰、完整；
5、车内张贴运价表、禁烟标志、妇女老人专座标识，张贴物应规范、有效、无破损；
6、车身两侧张贴或喷印有明晰、统一、规范的企业名称、服务监督电话；
7、车身内外的广告或宣传标语须经交通主管部门批准，并按指定的位置张贴。
（二）车容整洁，环境舒适
1、保持车身内外整洁完好，无污泥、赃物、锈斑、脱漆、凹凸等，不做个性化装饰，不张贴、喷印未经市交通主管部门批准的其他文字、图形、标志和商业性用语；
2、车身前后号牌完好、整洁、清晰，车门车窗启闭灵活，玻璃完好、明亮，无过期审验标签及痕迹；
3、车箱、行李箱整洁、卫生，无杂物、无异味，行李箱除放置统一的杂物箱外无其它杂物；
4、座椅完好，配置座套，颜色符合规定，按时更换，保持洁净无损。
二、驾驶员运营规范
（一）考试上岗，熟知环境
1、驾驶员须经市交通主管部门考试合格，并取得上岗证；
2、熟悉我市地理环境和道路、住宅区、大型购物场所、宾馆、酒店、医院、影剧院等公共场所情况，以及旅游风景点、名胜古迹的地理位置及基本情况；
