2．交通标志无文字错误，地名、站名指示准确；全年收费、监控数据上传中断后，修复超时限不大于3次，机电设施中的光缆损耗：1550nm，≤0．25dB／km；1310nm，≤0．38dB／km。
3．无漏报、瞒报突发事件信息；全年因施工导致5公里或6小时以上车辆拥堵不超过2次。
4．全年路产案件结案率≥95％，索赔率≥95％；无未经许可的穿跨越施工；无公路“三乱”现象。
5．路段内三星级及以上收费站达标率100％。
6．通行费漏征率为零。
7．服务区（停车区）通过ISO9001、ISO14001、QS28001国际标准化管理体系认证。
8．领导班子成员无被纪检、监察机构查处的违纪、违法行为；被上级行业主管部门通报批评不超过1次；经查实的有效投诉不超过2次。
第八条 通用标准
通用标准是在创建文明示范路中需要达到并保持的基本标准，具体要求见《河南省高速公路文明示范路实施方案》。
第四章 评比程序
第九条 “文明示范路”评比按照申报、评审的程序进行。
第十条 “文明示范路”的申报由运营管理单位负责，评比工作由河南省交通运输厅负责，具体由厅高管局组织实施。
第十一条 评比分为初步审查和综合审查，只有通过初步审查的路段，才能进入综合审查。综合审查后，按照评分的多少，由高到低进行排名。
第十二条 初步审查中设强制标准，由厅高管局委托相关检测、监督部门提供相关资料，厅高管局负责审查。
第十三条 综合审查中设通用标准。由厅高管局组织有关专家成立评审委员会，评审委员会依据每年管理大检查、专项检查和日常检查结果进行评分。
第十四条 综合评审意见在报请省厅同意后，公布本年度“文明示范路”评比结果。
第十五条 初步审查、综合审查的结果在省厅、省高管局网站上进行公示，时间7天。对公示的“文明示范路”有异议或发生举报情况的，省厅将组织开展核实；对公示期内无异议的，省厅下发文件予以公布，授予“文明示范路”。
